Выделяют 5 основных проблем ССО:
1. Информационная проблема. Одной из проблем связей с общественностью как вида профессиональной деятельности являются проблемы сбора, хранения и обработки информации, создание баз данных. Товаром на рынке информационных услуг является информация. Информация-это сведения о лицах, предметах, фактах, событиях, явлениях, и процессах независимо от формы их представления.
Мировые информационные ресурсы подразделяются на три сектора:
-сектор деловой информации,(статистическая инфо, коммерческая инфо, деловые новости)
-сектор научно-технической и специальной информации включает документальную библиографическую, реферативную, профессиональную инфо для юристов, врачей, инженеров.
-сектор массовой потребительской информации включает новости и справочную инфо, потреб. и развл.
2.Социокультурные проблемы-в процессе коммуникации между носителями различных культур стереотипные представления занимают значительное место. Встречаясь с представителями других народов и культур, человек обычно проявляет естественную склонность воспринимать их поведение с позиций своей культуры. При этом без умения быстро и правильно оценить собеседника сложно ориентироваться в ином социальном и культурном окружении. Чаще всего непонимание чужого языка, символики, жестов, мимики ид других элементов поведения собеседника ведёт к искаженному толкованию смысла его действий, что порождает такие негативные чувства, как настороженность, презрение. Реальным выходом из негативных ситуаций являются стереотипы, которые становятся своего рода подсказками, помогающими сформировать суждения, предположения и оценки других людей.
Поможем написать любую работу на аналогичную тему