Любая компания стремится иметь преданных своей организации работников, мотивированных на достижение целей. Чтобы этого достичь на практике, нужно наладить систему корпоративного PR. Она позволит организовать корпоративные связи, своевременное информирование персонала о положении дел, сформировать положительный имидж компании и, как следствие, повысить лояльность и эффективность каждого сотрудника. Потребность в системе корпоративного PR актуальна в любой организации вне зависимости от численности ее персонала, структуры и вида деятельности. Особенно корпоративный PR необходим для тех организаций, которые состоят из сети региональных филиалов, нескольких офисов. Таким компаниям необходимо восполнить коммуникационные пробелы, сформировать единые стандарты поведения и положительный имидж компании, наладить систему информирования сотрудников. Таким образом, корпоративный PR – целенаправленное и структурированное информационное воздействие на персонал, призванное укрепить в его глазах имидж компании. В системе корпоративного PR выделяют следующие компоненты:
Миссия - это социальное предназначение организации, то есть то, что общество ждет от ее функционирования. Самое важное в миссии – это цели. На основе сформулированных целей разрабатывается стратегия, а затем тактика действий. При формулировке целей необходимо решить, какими средствами она будет обеспечиваться. Хорошо сформулированная миссия способствует решению по меньшей мере трех задач управления:
1. миссия заставляет руководство систематически заниматься всесторонним анализом сильных и слабых сторон организации и ее конкурентов, определением возможностей и угроз и на этой основе повышать общую эффективность своей деятельности;
2. миссия, которую знают и разделяют работники организации, способствует лучшей интеграции в единое целое, повышению уровня приверженности и мотивации персонала и лучшему взаимодействию между руководителями и подчиненными на разных уровнях;
3. четко сформулированная миссия способствует формированию благоприятного имиджа организации в глазах потребителей, поставщиков, деловых партнеров и инвесторов.
Цели – любая работа по внутреннему PR начинается с постановки целей организации. На ее основе разрабатывается стратегия, а затем и тактика действий. При формулировке цели необходимо решить, какими средствами она будет обеспечиваться. Существует 3 варианта соотношения цели и средств:
- цель слишком мелкая по отношению к средствам, которые позволяют достигать большего;
- цель адекватна средствам – это самый лучший вариант, так как цель обеспечивается организованной работой без перенапряжения;
- цель оправдывает средства.
Цель организации должны знать все сотрудники, а в идеале разделять ее. Сотрудники организации могут быть привлечены к формулировке цели, что позволяет добиться большего взаимопонимания между руководством и персоналом.
Задачи – направлены на достижение определенной цели. Они должны быть конкретизированы по отношению к цели, ответы должны быть подробно детализированы.
Поможем написать любую работу на аналогичную тему