Принятие решений - это составная часть реализации каждой управленческой функции и поэтому может рассматриваться как ключевой элемент процесса управления.
Решение - это выбор альтернативы. Любое конкретное решение в той или иной степени обусловлено интуицией и опытом лица, принимающего решение. Однако, управленческое решение должно быть прежде всего результатом объективного аналитического процесса, обладать рациональностью.
Принято выделять 5 основных этапов рационального разрешения проблем (или проблемных ситуаций).
1. Диагноз проблемы(анализ ситуации и формулирование целей).
2. Формулировка ограничений и критериев принятия решения.
3. Выявление альтернатив.
4. Оценка альтернатив (по тем же критериям).
5. Окончательный выбор.
.
Поможем написать любую работу на аналогичную тему