Роль бизнес-разведки в обеспечении эффективной деятельности предприятия на рынке.

Бизнес-разведка – постоянный процесс сбора, накопления, структурирования, анализа данных о внутренней и внешней среде предприятия и предоставления его руководству информации, которая благоприятствует предусматрению изменений и соответствующих мероприятий, направленных на удовлетворение будущего спроса потребителей и обеспечения прибыльности деятельности предприятия.

Главной задачей бизнес-разведки становится проверка отчетной информации и исключение возможности дезинформации высшего руководства предприятия.

На сбор и обработку банных непосредственно влияют изменения, которые являются результатом этого действия на саму систему и окружающую среду. Поэтому эффективность коммуникаций намного выше чем предоставление информации.

Процесс бизнес-разведки:

               I.            Сбор данных;

            II.            Формирование банка данных;

          III.            Накопление, синтез и анализ данных;

         IV.            Использование результатов предыдущего этапа и принятие управленческого решения;

            V.            Осуществление управленческого решения;

         VI.            Результат.

Служба корпоративной разведки создается с целью:

-        управления рисками бизнеса;

-        раннего выявления угроз, возможностей, узких мест и прочих негативных факторов влияния на успех бизнеса;

-        обеспечение конкурентных преимуществ продукции предприятия на рынке за счет своевременного принятия нестандартных оптимальных управленческих решений.

Задачами службы корпоративной разведки являются:

-        регулярный сбор информации;

-        предварительный анализ потока собранных данных, их классификация;

-        своевременное информирование руководителей и персонала о неблагоприятных для предприятия событиях, обеспечение разработки альтернативных вариантов управленческих решений;

-        оценка сценариев развития событий на предприятии и на рынке;

-        участие в управлении отношениями с клиентами;

-        оперативный анализ неструктурированной и структурированной информации (получение новых знаний);

-        синтез новых знаний для менеджмента предприятия.