Понятие конкурентоспособности предприятия и продукции, показатели измерения.

Конкурентоспособность предприятия  определяется его способностью в долгосрочном плане сохранять или увеличивать свою долю на рынке конкретного товара или группы товаров.

При оценке конкурентоспособности предприятия необходимо, в первую очередь, анализировать номенклатуру выпускаемой продукции и ее конкурентоспособность. Именно продукция с её качеством, упаковкой, сервисом, рекламой и т.д. привлекает не только покупателя, но и бизнесмена, акционера, инвестора.

Сегодня к числу наиболее эффективных средств повышения качества продукции, работ, услуг, а также экспортных возможностей производителей относится сертификация. И, в частности, сертификация продукции на соответствие международным стандартам качества серии ISO 9000, которые устанавливает единые международные стандарты на систему управления качеством в любой производственной или сервисной компании.

Общие правила оценки конкурентоспособности предприятия следующие:

-выбор и анализ рынка для реализации товара;

-изучение конкурентов по производству и реализации аналогичных товаров;

-выбор и обоснование наиболее конкурентоспособного товара-аналога в качестве базы для сравнения;

-определение необходимых групп параметров, подлежащих оценке, и установление набора единичных показателей по этим группам параметров;

-выбор методик расчёта, определение и анализ сводных показателей по товарным группам;

-выработка товарной политики предприятия относительно производства товара для данного рынка, расширения его производства, экспорта, разработка мероприятий по повышению конкурентоспособности товара, снятия его с производства и др.

Конкурентоспособность товара – сравнительная характеристика товара, содержащая комплексную оценку всей совокупности его качественных и экономических свойств (параметров) относительно выявленных требований рынка или свойств другого товара.

Конкурентоспособность товара рассматривается с точки зрения потребителя. Покупателя прежде всего интересует эффективность потребления (Эп), определяемая как отношение суммарного полезного эффекта (Р) к полным затратам на приобретение и использование товара (З). Т.е. полные затраты покупателя складываются из двух частей – расходов на покупку и расходов, связанных с потреблением, что вместе составляет «цену потребления». Она существенно выше продажной цены. Поэтому наиболее конкурентоспособен не тот товар, за который просят минимальную цену на рынке, а тот, у которого минимальная цена потребления за весь срок его службы у покупателя.

Следовательно, условие конкурентоспособности товара с точки зрения потребителя принимает вид:

Р

       Эп = ------         max.

З

Для оценки конкурентоспособности товара производителю необходимо определить внутреннюю структуру (Р) и (З), рассчитать величины каждого элемента (параметра) и целенаправленно, выбрав определенную стратегию, влиять на них, максимизируя (или относительно повышая) показатель конкурентоспособности (К).

Полезный эффект (Р) каждого товара описывается своим набором качественных (потребительских) параметров. Потребительские параметры, как правило, подразделяются на два основных вида: «жесткие» и «мягкие».

«Жесткие» параметры описывают важнейшие функции товара и связанные с ним основные характеристики. «Мягкие» параметры характеризуют эстетические свойства товара (дизайн, цвет, упаковку и т. п.).

Определив набор потребительских параметров товара, далее необходимо эти параметры количественно определить, и перейти к их сопоставлению с параметрами образца (эталона). Образец должен принадлежать к тому же классу товаров, что и анализируемое изделие. Он должен быть наиболее представительным для данного рынка.

Степень соответствия параметров нашего изделия параметрам эталона можно выразить как процентное отношение, имея в виду, что параметры эталона соответствуют полному удовлетворению потребности, т.е. равны 100%.

Расчет можно провести по всем поддающимся количественной оценке параметрам, построив для каждого из них соответствующий параметрический индекс (Ji):

Pi

                              Ji = -------- ,            (i = 1, …, n),

Pio

где Pi - значение i-го потребительского параметра оцениваемого товара; Pio - значение i-го потребительского параметра оцениваемого товара-образца.

Следует иметь в виду, что значение тех или иных потребительских параметров в формировании суммарного полезного эффекта может сильно варьироваться. Поэтому необходимо установить иерархию внутри перечня потребительских параметров, выделив на первый план те из них, которые имеют наибольшую значимость (вес) для потребителя. Вся потребность принимается за 100%  и рассчитывается сводный параметрический индекс (Jp) равен:

Jp = ai х Ji       (i = 1,…, n)

где n - число количественно анализируемых потребительских параметров; аi - вес i-го параметра, выявленный ранее группой экспертов; Ji - параметрический индекс i-го параметра.

Аналогично оцениваются стоимостные (экономические) параметры товара, отражающие элементы затрат покупателя на приобретение и использование изделия на протяжении всего периода его потребления. Эти параметры определяются ценой изделий (С1), расходами на его транспортировку (С2), установку (С3), эксплуатацию (С4), ремонт (С5), техническое обслуживание (С6), обучение персонала (С7), налоги (С8), страховые взносы (С9) и т. д. В совокупности эти расходы составляют величину цены потребления (С).

Оценка конкурентоспособности изделия по экономическим параметрам (Jc) сходна с анализом конкурентоспособности по потребительским параметрам, хотя здесь соизмерение показателей рассматриваемого изделия и образца происходит на стоимостной основе.

На основе сводных индексов конкурентоспособности по потребительским и экономическим параметрам строится общий показатель уровня конкурентоспособности (К) изделия по отношению к образцу, отражающий различия между ними в потребительском эффекте, приходящемся на единицу затрат:

Jp

К = ------.

Jc

Если К > 1, то анализируемое изделие превосходит по конкурентоспособности образец, если К < 1 – уступает, если К = 1 – находится на одинаковом уровне.

Однако как показывает практика, достаточно полное представление о конкурентоспособности товара может дать его сопоставление не с одним, а с целым рядом наиболее представительных образцов, принадлежащих разным странам и фирмам.