Предприятию выгоднее производить затраты на соответствие, чем затраты на несоответствие. Затраты на соответствие включают затраты на проведение комплекса превентивных мер (разработка и поддержание системы качества на предприятии) и инспекции (обнаружение несоответствий и дефектов, которые возникают в процессе проектирования производства, с целью их устранения). Затраты на несоответствие - это затраты на внутренний (обнаруженный на предприятии до того, как продукт попадает к потребителю) и внешний (обнаруженный потребителем) брак. А это расходы на переработку, доработку, проведение проверок, а также затраты на гарантийный ремонт, замену продуктов, потери в цене из-за некачественности продукта и т.д.
С учетом того, что любой продукт имеет свой жизненный цикл, уровень затрат на несоответствия зависит от того этапа ЖЦ продукта, на котором брак был обнаружен. При этом, на каждом из последующих этапов жизненного цикла затраты на исправление несоответствий возрастают значительно. Получается, что гораздо дешевле предупредить брак, чем его исправлять. К тому же, так мы сохраняем имидж предприятия и его продукции, минимизируя негативные отклики.
Поможем написать любую работу на аналогичную тему