Виды стратегического управления. Управление по слабым сигналам. Порядок действий предприятия при слабых сигналах о возникновении проблем.

Стратегическое управление на основе гибких экстренных решений подразделяется на следующие виды управления:

· управление путем ранжирования стратегических задач;

· управление в условии слабых сигналов;

· управление в условиях стратегических неожиданностей.

Управление по слабым сигналам (УСС) — это когда руководство фирмы принимает ответственные решения на основе неточной, имеющей вероятностный характер информации о рынке. Метод предполагает, что руководство уже при первых слабых сигналах об изменениях на рынке не ждет, а начинает действовать.Концепция подобного управления была предложенаИгорем Ансоффом. Он описал зависимость между степенью предсказуемости будущего и темпами изменения окружающей среды, введя понятие «шкалы нестабильности ок¬ружающей среды». В соответствии с этой шкалой компания может позволить себе дожидаться более полной информации, если уровень нестабильности находится в пределах значений 3,5-4, так как в этом случае у нее хватит времени подготовить решение к тому моменту, когда проблема возникнет. Если уровень нестабильности по шкале достигает 4 или 5 баллов, то ситуация меняется быстро и компания может опоздать с решением, ожидая поступления более точной информации.
Рассмотрим методику использования слабых сигналов. Обычное стратегическое планирование от прямых ответных действий переходит к гибкому поведению, а от него — к осведомленности.

При этом основное преимущество — возможность предварительной готовности: чем лучше подготовлена организация к моменту начала действий, тем меньше времени ей требуется для завершения реакции.

Обычная реакция организации означает решение проблемы привычными средствами: структурными, системными и процедурными. Спонтанная реакция на чрезвычайную ситуацию позволяет экономить время. В этом случае делается все возможное для быстрейшего начала ответных мер, перестают действовать обычные правила и процедуры, первостепенные вопросы отодвигаются на второй план, границы между организационными подразделениями стираются, некоторые мероприятия дублируются, вводится сверхурочная работа и т. д.