Видение – это не цель, а чувство цели, это идеальная картина будущего, которая может быть достигнута при самых благоприятных условиях
Миссия – ее формулировка должна требовать напряжения сил предприятия и связана с определенным риском. Срок реализации должен быть обозримым, т.е. чтобы работники видели конкретный результат реализации миссии.
Значение миссии заключается в следующем:
- Служит основой для разработки целей предприятия
- Определяет статус предприятия. Помогает сосредоточить силы на главном или наиболее важном направлении деятельности
- Улучшает коммуникации внутри предприятия и вне его, обеспечивая поддержку групп, заинтересованных в деятельности предприятия
Миссию можно рассматривать в широком понимании, т.е. она определяет философию и предназначение предприятия.
Философия – совокупность основных принципов и ценностей, принятых на данном предприятии
Предназначение определяет действия по реализации основных целей и то, какого типа организацией предприятие собирается стать.
При формулировке миссии необходимо учитывать интересы заинтересованных лиц:
- Собственники организации
- Работники предприятия
- Потребители продукции или услуг предприятия
- Деловые партнеры, находящиеся в формальных или неформальных отношениях с организацией, которая оказывает коммерческие или некммерческие услуги
- Местное сообщество (общественные орг-ции, гос. учреждения и т.д.)
- Общество в целом
Компоненты м.:
- Описание продукции /услуг предприятия
- Характеристика рынка (определение потенциальных потребителей /клиентов)
- Основные цели предприятия
- Применяемая технология
- Философия
- Внутренняя концепция (описание собственного впечатления организации о себе, т.е. как организация сама себя видит)
- Источники силы организации
- Слабые стороны
- Уровень конкурентоспособности
- Фактор выживания
- Имидж – внешний образ предприятия, определяющий его экономическую и социальную ответственность перед обществом и потребителем.
Миссия в узком понимании раскрывает смысл существования организации и отличие ее от себе подобных.
Поможем написать любую работу на аналогичную тему