Нужна помощь в написании работы?

         Формальное представление данных может выглядеть в виде традиционной матрицы SWОТ табл. 1. Сильные и слабые стороны организации характеризуют ее внутреннюю среду, в то время как возможности и угрозы в большей степени связаны с ее внешней средой.

Таблица 1

Ситуационный анализ маркетинговой среды функционирования предприятия Кондитерская фабрика «НЕВА»

Тест на знание английского языка Проверь свой уровень за 10 минут, и получи бесплатные рекомендации по 4 пунктам:

  • Аудирование
  • Грамматика
  • Речь
  • Письмо

Проверить

Сильные стороны

Слабые стороны

• Наличие эффективных собственников

• Конкурентоспособная продукция

• Наличие аффилированных структур

• Высокая рентабельность капитала

Узнай стоимость написания работы Получите ответ в течении 5 минут. Скидка на первый заказ 100 рублей!

• Высокий темп роста бизнеса

• Высокая оборачиваемость оборотных активов

• Укороченный финансовый цикл

• Высокая степень годности основных средств

• Привлечение клининговой компании обеспечивает снижение юридических рисков, связанных с персоналом, а систематизированная работа по подбору персонала, анализ его пригодности и соответствия находит отражение в качестве проведения работ.

• Недостаточная производительность труда

• Недостаточно эффективная система

мотивации труда, проявляющаяся в

опережении роста заработной платы по отношению к производительности труда, рассчитанной через добавленную стоимость

• Рост материалоемкости продукции

• Снижение рентабельности основной

деятельности

• Недостаточность стабильных источников финансирования

• Значительные краткосрочные обязательства

• Недостаточная ликвидность организации

• Нерациональная дивидендная политика

•Нет менеджера, ответственного за работу службы.

•Нет менеджера, отвечающего за постоянное наличие чистящих и моющих средств, расходных материалов и т.д.

• Нет контроля расходования материалов.

 •Нет контроля цен закупки и расходования денежных средств на приобретение средств, материалов и оборудования.

• Дополнительная нагрузка на бухгалтерию по проведению постоянных мелких платежей для закупки расходных материалов и чистящих средств, для начисления и выплаты множества небольших зарплат уборщиц и дворников, а также начислению налогов и выполнению учетных операций в балансе предприятия.

•Дополнительные налоги на фонд оплаты труда и прочие.

В связи с высокой «текучестью» низкооплачиваемых сотрудников, постоянная дополнительная нагрузка на отдел кадров в связи с поиском новых уборщиц и дворников.

•Высокая стоимость специализированного оборудования для уборки (поломоечные машины, профессиональные пылесосы и т.д.) при его низкой ликвидности.

•Необходимость в специалисте-технологе, разбирающемся в ассортименте современных моющих и чистящих средств, определяющем наиболее подходящие по соотношению цена/качество, следящем за последними тенденциями в этой сфере.

 •Отсутствие необходимого штата сотрудников и специалистов для проведения генеральной уборки в короткие сроки и проведения специализированных работ.

 •В итоге сокращение срока службы мебели и отделочных материалов помещений и отсутствие реальной экономии на расходах по поддержанию помещений в презентабельном виде.

•Снижение издержек обслуживания бизнес-процесса, благодаря уменьшению налогооблагаемой базы за счет списания расходов, экономии на объемах закупок и высокой экономичности применяемых профессиональных расходных материалов, ведет к повышению прибыльности бизнеса.

• Специализированная компания раньше любой отраслевой фирмы знакомится с новыми технологиями. Применение в работе материалов, наилучшим образом подходящих для Вашей мебели и офиса, поддерживающих его в идеальном состоянии, продлевает срок службы и отдаляет дату проведения косметического ремонта и даже капитального ремонта.

Возможности

Угрозы

• Рост реализации продукции за счет общего расширения спроса на фазе подъема экономики

•Увеличение рыночной доли за счет быстрого роста объема реализации

• Расширение бизнеса за счет внутренних (прибыль) и внешних (займы, кредиты, лизинг)

источников финансирования

• Рост вероятности банкротства в связи с чрезмерными краткосрочными

обязательствами

•Уменьшение возможности по снижению цен за счет резкого падения

валовой маржи

• Потеря квалифицированного персонала в связи с недостаточным уровнем оплаты труда

Таблица 2

Стратегический SNW – анализ

Факторы

Эксперты

Коэф. компетентности

Проведенный теоретический анализ

Производственный опыт

Обобщение работ отечественных авторов

Обобщение работ зарубежных авторов

Личное знакомство с состоянием дел за рубежом

Интуиция

В

С

Н

В

С

Н

В

С

Н

В

С

Н

В

С

Н

В

С

Н

1

1

0,5

+

+

+

+

+

+

2

0,55

+

+

+

+

+

+

3

0,5

+

+

+

+

+

+

4

0,85

+

+

+

+

+

+

5

0,85

+

+

+

+

+

+

6

0,9

+

+

+

+

+

+

7

0,85

+

+

+

+

+

+

8

0,7

+

+

+

+

+

+

9

0,5

+

+

+

+

+

+

10

0,55

+

+

+

+

+

+

2

1

0,6

+

+

+

+

+

+

2

0,7

+

+

+

+

+

+

3

0,65

+

+

+

+

+

+

4

0,85

+

+

+

+

+

5

0,85

+

+

+

+

+

6

0,9

+

+

+

+

+

+

7

0,85

+

+

+

+

+

+

8

0,7

+

+

+

+

+

+

9

0,5

+

+

+

+

+

+

10

0,55

+

+

+

+

+

+

3

1

0,8

+

+

+

+

+

+

2

0,75

+

+

+

+

+

+

3

0,6

+

+

+

+

+

+

4

0,65

+

+

+

+

+

+

5

0,7

+

+

+

+

+

+

Таблица 3

Показатели комплексной оценки организации

Показатель

Значение на отчетный период

Норматив

Соотношение «факт/Норматив»

Рентабельность продаж, %

2,9

10

0,3

Оборачиваемость активов, раз в год

3,9

2

1,9

Коэффициент автономии, %

37,3

50

0,7

Рентабельность собственного капитала, %

30,7

30

1,0

Уровень годности основных средств, %

69,2

50

1,4

Производительность труда (через выручку), тыс. руб./ чел.

1300,6

1500

0,9

Темп прироста выручки, %

55,0

18

3,0

Текущая ликвидность

1,2

1

1,2

         Краткий ситуационный анализ поможет выявить имеющиеся резервы в области маркетинга.

         Тенденция к использованию упрощенных математических методов в сочетании с априорной информацией, выдаваемой специалистами и учеными, для анализа сложных явлений получает в последние годы все более широкое признание среди математиков и экономистов. Опыт, понимание существа проблемы, чувство перспективы и интуиция помогают специалисту в ситуации неопределенности оценить значимость альтернативных исходов, выбрать наиболее предпочтительную цель и лучший критерий, а, следовательно, и наиболее рациональное решение. Таким образом, чтобы лучше знать проблему, необходимо ее исследовать.

         Для исследования проблемы на предприятии Кондитерская фабрика «НЕВА» были созданы группа управления (2 чел.) и рабочая группа экспертизы (10 чел.) по проблеме исследования эффективности службы маркетинга.

Важнейшим этапом работы служит анкетирование и интервьюирование с экспертами рабочей группы.

         Для оценки компетентности экспертов определились показатели обобщенного мнения по специальной методике. Коэффициент компетентности вычислялся на основе суждения эксперта о степени своей информированности по решаемой проблеме и указания типовых источников аргументации своих мнений.

         Этот коэффициент определяется по формуле: Кк = 1/2 (Ки + Ка),

где Кк — коэффициент компетентности экспертов; Ки — коэффициент информированности (степень знакомства) по десятибалльной шкале (оценка умножается на 0,1); Ка — коэффициент аргументированности экспертов, получаемый в результате суммирования баллов по эталонной таблице (см. табл. 4).

Таблица 4

Эталонные значения (в баллах) аргументированности экспертов

Источники аргументации

Степень влияния источника на Ваше мнение

В

(высокая)

С

(средняя)

Н

(низкая)

1 . Проведенный Вами теоретический анализ

0,3

0,2

0,1

2. Ваш опыт

0,5

0,4

0,2

3 . Обобщение работ отечественных авторов

0,05

0,05

0,05

4. Ваша личная информированность о состоянии дел за рубежом

0,05

0,05

0,05

5. Обобщение зарубежного опыта

0,05

0,05

0,05

6. Ваша интуиция

0,05

0,05

0,05

         Заполненная каждым экспертом таблица сравнивалась с эталонным значением. Обобщенные результаты по степени информированности экспертов представлены в табл. 5. При методе априорного ранжирования факторов основой для исследования обобщающих показателей служит предварительно разработанная классификация факторов с соответствующей системой показателей. Для этого составляется табл. 5.

Таблица 5

Обобщение результатов информированности экспертов

Факторы

Оценка информированности экспертов

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

Х1

2

4

3

7

8

8

9

5

1

0

х2

3

5

6

7

8

7

9

9

8

6

Х3

9

8

7

5

5

6

7

7

8

8

Х4

7

7

6

8

9

10

9

7

6

7

Х5

5

5

6

7

7

8

7

6

7

7

Таблица 6

Основные факторы, влияющие на организационную структуру отдела маркетинга

Название фактора

Код фактора

Желаемое количество

Предел изменения фактора

1. Возможная численность сотрудников службы маркетинга

Х1

12

5—15

2. Количество подгрупп, входящих в структуру отдела

Х2

5

1 — 17

3. Число вышестоящих руководителей

Х3

1

1—4

4. Число основных функций, выполняемых отделом

Х4

5

4—20

5. Количество специалистов в отделе маркетинга с высшим экономическим образованием

Х5

12

1 — 12

         Факторы подбирались так, чтобы их можно было выразить количественно. Так, число функций для отдела может быть от 4 до 20 и более. Однако основными из них являются следующие: исследование рынка, прогнозирование, планирование и ценообразование в маркетинге.

Поделись с друзьями