В чем сущность коммуникативной, перцептивной, интерактивной сторон общения?

Коммуникативная сторона общения (или коммуникация в узком смысле слова) состоит в обмене информацией между общающимися индивидами. Важную роль  во время приёма информации имеет то, как эта информация принята, понята и осмыслена. Коммуникативное влияние возможно тогда, когда участники общения обладают единой системой кодирования и декодирования информации. Однако, даже зная значение одних и тех же слов, люди не всегда понимают их одинаково в силу социальных, политических, возрастных особенностей.

Интерактивная сторона в общении – это сторона касающаяся организации взаимодействия между людьми, то есть в обмене не только знаниями и идеями, но и действиями. Общение всегда предполагает результат, который заключается в изменении поведения и деятельности других людей. Человек при этом может вступать во взаимодействие, опираясь на следующие мотивы:

- максимизация общего выигрыша (мотив кооперации);

- максимизация собственного выигрыша (индивидуализм);

- максимизация относительного выигрыша (конкуренция );

- максимизация выигрыша другого (альтруизм);

- минимизация выигрыша другого (агрессия);

- минимизация различий в выигрышах (равенство).

В зависимости от мотивов участников взаимодействие может проходить в двух формах сотрудничество и соперничество.

Интерактивная сторона включает в себя психологическое воздействие, проникновение одной личности в психику другой или группы лиц. При этом как целью, так и результатом может выступать изменение индивидуальных или групповых взглядов, отношений, мотивов, состояния.

Перцептивная сторона общения отражает процесс восприятия людей во время общения и установление на этой почве взаимопонимания. Человек осознаёт себя через другого, посредством определённых механизмов перцепции, к которым относятся:

1)            познание и понимание людьми друг друга (идентификация, стереотипизация, эмпатия, аттракция);

2)            познание самого себя в процессе общения (рефлексия);

3)            прогнозирование поведения партнёра по общению (каузальная атрибуция).