Вербальные средства общения - Вербальные и невербальные средства общения. Контрольная    

Как бы ни были важны чувства, эмоции, отношения людей, но деловое общение предполагает не только и не столько передачу эмоциональных состояний сколько передачу информации. Содержание информации передается при помощи языка, т.е. принимает вербальную, или словесную форму. При этом частично искажается смысл информации, частично происходит ее потеря. Для того, чтобы этого не происходило, существует такая наука как риторика, которая с помощью множества разнообразных риторических средств позволяет представить содержание речи наглядно, увлекательно и убедительно, а значит, активно воздействовать на слушателя.