Познакомьтесь с отрывком из книги Ли Якокки «Карьера менеджера». Выскажите свое отношение к позиции автора.
Со своими сотрудниками я стремлюсь говорить предельно четко и откровенно. Мне представляется лучшим способом создать у них деловой настрой, если раскрыть перед ними план действий и сделать их, таким образом, сознательными участниками его выработки и реализации. Я должен разъяснить им, какие задачи ставлю перед самим собой, точно так же как другие менеджеры должны собственные цели формулировать вместе со своим персоналом.<…> Очень важно говорить с людьми на привычном для них языке. Если вам это удается, слушатели скажут себе: «Боже, он сказал то же самое, о чем я сам думал». А если они начнут вас уважать, то последуют за вами до конца своей жизни.
Ли Якокки является примером современной риторики. Л. Якокки обладает уникальным искусством управления и является профессиональным руководителем. В первую очередь он специалист своего дела - это руководитель, который, работая с людьми, умеет правильно оценить их профессиональный и человеческий потенциал и направить его в нужном направлении.
Успех в любом виде деятельности во многом зависит от общения. Например, сравним двух руководителей, которые используют разные методы общения. Первый – использует принцип кооперации, как Л. Якокки. Второй – поступает как жесткий начальник, с сотрудниками говорит жестко, ставит цели, требует результатов и при этом, не делая их участниками разработки планов действий, реализаций. Конечно, большинству понравится пример первого руководителя.
В организации, фирме, заводе каждый сотрудник должен чувствовать себя не просто рабочей силой, а участником разработки и реализации плана действий.
Мне нравится метод делового общения Л. Якокки. Все должны разговаривать, слушать, договариваться и принимать общее решение в работе.
Поможем написать любую работу на аналогичную тему