Опишите ситуацию, когда вы испытывали трудности в общении с собеседником. Каковы были причины этих трудностей? Удалось ли их преодолеть? Какими приемами пользовались вы и ваш собеседник?
После окончания колледжа, как и всем молодым специалистам, мне было трудно устроиться на работу. После полугодового «отдыха», я смогла устроиться в организацию. На работе продолжительно долгое время было постоянное чувство дискомфорта, страха перед собеседником, неуверенность в себе, в своих знаниях. Возникала боязнь выразить свои мысли неправильно, неверно в беседе не только с коллегой, руководителем, но и в деловой беседе по телефону. Потребовалось время на преодоление всех трудностей: изучать технику общения, пополнять запас профессиональных слов, грамотно излагать свои мысли, уметь себя вести, с уважением относится к собеседнику, не чувствовать себя маленькой девочкой, а быть и чувствовать себя на равных с коллегами.
Методы, которыми пользовались не только я, но и мои коллеги и знакомые в общении:
- Общение на равных, без грубости и подобострастия.
- Умение принимать опыт других.
- Уважение личного мнения собеседника.
- Отсутствие желания выяснять, кто прав, а кто виноват.
- Общение на уровне просьб, а не приказов.
- Поиск компромиссных решений.
- Умение ценить решение другого человека.
Поможем написать любую работу на аналогичную тему