Поделись с друзьями

Конгруэнтный (лат.) – соответствующий, совпадающий.

Особое значение в деловом общении имеет закон конгруэнтности, разработанный американским психологом, основателем гуманистической психологии Карлом Роджерсом.

В отличие от Фрейда и Юнга Карл Роджерс при рассмотрении психики личности  опирается на принцип ее самоактуализации, т.е. реализация личностью своих способностей с целью сохранить жизнь, сделать себя более сильной, а жизнь – более удовлетворяющей ее. Самоактуализация личности происходит в борьбе и преодолении препятствий в личной и социальной жизни.

Самоактуализация личности происходит и межличностном общении. При этом общение является более свободным тогда, когда у обоих партнеров наблюдается соответствие опыта, осознания и сообщения. Конгруэнтность и означает точное «соответствие опыта, осознания и сообщения». Таким образом закон конгруэнтности Карла Роджерса звучит так:

«Чем больше партнер А воспринимает общение со стороны партнера Б как соответствие опыта, осознания и обобщения, тем больше их последующее взаимодействие будет отвечать психологической согласованности и взаимной удовлетворенности». Игнорирование данного закона ведет к ухудшению психологической согласованности в действиях обоих партнеров.

Материалы по теме: