Динамика конфликта включает в себя понятия этапов конфликта и его фаз. Динамические характеристики это все изменения, происходящие в конфликте, все особенности развития данного процесса. Этапы конфликта отражают существенные моменты, характеризующие развитие конфликта от его возникновения до разрешения:
- предконфликтная стадия: конфликтная ситуация или потенциальный конфликт (нарастание социальной напряженности или формирование конфликта характеризуется осознанием несовместимости интересов и позиций, консолидацией сторон конфликта; выдвижением требований к оппоненту).
- инцидент
- эскалация конфликта: конфликтные действия или расцвет конфликта, а также его развитие
- сбалансированное противодействие
- завершение конфликта: угасание или преобразование конфликта
- послеконфликтная стадия
В литературе часто конфликтом именуются 3,4 и 5 стадии открытый конфликт, что называется конфликтом в узком смысле слова. Тогда 1- 6 стадии широкое понимание конфликта. Стадии 3-4 называют стадиями дифференциации, стадии 5,6 интеграции.
По Еремину Б.Л фазами конфликта являются:
- конфронтационная (военная) стороны стремятся обеспечить свой интерес за счет устранения чужого,
- компромиссная (политическая) стороны стремятся по возможности достичь своего интереса через переговоры, в ходе которых производят замену отличающихся интересов каждого субъекта на общий компромиссный,
- коммуникативная (управленческая) стороны стремятся достичь согласия в том, что суверенитетом обладает не только каждый субъект конфликта, но и его интерес и ликвидируют лишь незаконные с точки зрения сообщества различия в процессе движения к взаимодополнению интересов.
В этой типологии кризис псевдофаза: такое взаимодействие субъектов, при котором не происходит поступательного перехода от фазы к фазе (фазовая стагнация, зацикленность на одной фазе, возврат к предыдущей). В результате кризиса возникает напряженность, снять которую может продолжение развития конфликта.
Схематично течение конфликта можно отразить следующим образом:
- начальная фаза,
- фаза подъема (1),
- пик конфликта (2),
- фаза спада (3).
Фазы могут повторяться циклически: 1-2-3 1-2-3 1-2-3
Начальная
фаза 1 й цикл 2 й цикл 3 й цикл
Возможность разрешения конфликта:
- начальная фаза 92%,
- фаза подъема - 46%,
- пик конфликта - 5%,
- фаза спада - 20%.
Поможем написать любую работу на аналогичную тему