Формальное (или официальное) медиаторство предполагает наличие у медиатора нормативного статуса или возможности воздействия на оппонентов.
В качестве официальных медиаторов могут быть: 1) межгосударственные организации (например, ООН и др.); 2) отдельные государства; 3) государственные правовые институты (арбитражный суд, прокуратура и т.д.); 4) правительственные или другие государственные комиссии (например, создающиеся для урегулирования забастовок и т. д.); 5) представители правоохранительных органов; 6) руководители предприятий, учреждеждений, фирм и т.п.; 7) общественные организации (комиссии по разрешению трудовых споров и конфликтов и т.д.); 8) профессиональные медиаторы — конфликтологи.
Неформальное (неофициальное) медиаторство заключается в отсутствии нормативного статуса медиатора, но участники конфликта признают неформальный авторитет этих лиц в решении подобных проблем.
Неофициальными медиаторами являются: 1) известные люди, добившиеся успехов в общественно значимой деятельности (политики, бывшие государственные деятели); 2) представители религиозных организаций; 3) профессиональные психологи, педагоги, социальные работники; 4) неформальные лидеры социальных групп разного уровня; 5) друзья, соседи, просто свидетели конфликта.
Целесообразность участия третьей стороны в регулировании конфликтных отношений связана с тем, обратились ли за помощью к третьей стороне оппоненты или же она вмешалась в конфликт сама.
Стороны сами обращаются к медиатору в тех случаях, когда: 1) объектом регулирования является затянувшийся конфликт, все аргументы, силы, средства исчерпаны, но выхода не видно; 2) стороны отстаивают противоположные, взаимоисключающие интересы и не могут найти общих точек соприкосновения; 3) по-разному трактуются правовые нормы или другие критерии, являющиеся ключевыми в разрешении конфликта; 4) оппоненты пришли к временному соглашению, но необходим внешний объективный: контроль за его выполнением.
Самостоятельное вмешательство третьей стороны в конфликт необходимо, когда: 1) происходит опасная эскалация конфликтных событий, существует непосредственная угроза применения насилия; 2) одна из сторон массированно применяет насилие; 3) стороны не пришли к согласию, а у третьей стороны есть возможность удовлетворить интересы обеих сторон.
Поможем написать любую работу на аналогичную тему