Бельгия. Необходимо избегать шуток по этническим вопросам. Следует помнить о символах статуса делового человека. Для опроделения авторитета специалиста, менеджера в Бельгии имеет решающее значение размер офиса, общий вид автостоянки и особенно марка используемого автомобиля.
Великобритания. Следует избегать обращения к собеседнику только по фамилии, лучше вместо фамилии употреблять традиционное «мистер». Неоюходимо помнить об ощущении социальной дистанции. Отличительной чертой является откровенное дистанцирование менеджера от рядового служащего. Одежда, и особенно модный галстук, является очевидным символом статуса.
Германия. Необходимо избегать неожиданностей с вашей стороны. Любой вид деятельности в Германии тщательно планируется. Обязательно должна быть заранее составлена адекватная программа встречи. Ни в одной компания руководители фирм и остальные работники не принимают других визитёров один на один, без присутствия своих сотрудников и коллег.
Следует быть сдеражанным, скромность и уважительность к человеку — норма взаимоотношений на пространстве, причём эти требования акцентируются на всей пирамиде, снизу доверху.
Особенность: личные контакты в Германии важны, но трудно устанавливаемы. В более выгодном положении здесь иностранцы, посещающие теннисные корты и площадки для гольфа.
Голландия. Следует избегать претенциозной демонстрации богатства и могущества. Личные контакты с деятелями голландского бизнеса, науки и техники основаны на неформальных подходах — такое проявление гостеприимства, как встреча гостя без гиджака, не должно расцениваться как невежливость или проявление пренебрежительного отношения.
Необходимо помнить о том, что голландцы дорожат согласием. На деловой встрече, по мнению голландцев, цель неизменно заключается в достижении согласия, которое фиксируется в контракте. Путь к такому результату — это и приём гостя «запросто», и длинные переговоры.
Греция. Следует избегать разговоров о политике. поскольку для греческого менеджера вполне привычное дело говорить о своём правительстве в критических тонах, однако это ещё не означает, что он предпочитает ему оппозицию.
Ваше письмо, как и любой документ, по возможиосги должно быть коротким, так как в длинном, по мнению грека, могут быть нежелательные положечия.
Дания. Необходимо избегать авторитарной манеры поведения. Иерархические отношения в Дании исключительно функциональны и неформальны. Внутренняя жизнь в офисе подпитывается идеей эгалитаризма. Лишь в очень редких случаях руководители и работники высшешо звена не обедают за одним столом с подчинёнными.
Следует помнить об открытой манере общения. В работе и при неформальных деловых контактах датчане, как правило, откровенны и в своих оценках недвусмысленны. В мероприятиях культурного характера здесь допустимо «слегка отвязаться», разумеется, в пределах допускаемых цивилизованным общением. Но к менеджеру нужно проявлять максимум уважительного доверия.
Ирландия. Необходимо избегать открытого противопоставления своей позиции и позиции партнёра. Ирландцы хорошо известны своим умением мыслить диалектически, это помогает им доводить работу над контрактом до полного обоюдного согласия. Ирландцы отличаются открытостью поведения в процессе переговоров.
Китай. Необходимо избегать «хлопанья дверьми», нужно всегда оставлять шанс для компромисса, но уступку следует делать лишь в ответ на соответствующую встречную. Великодушие или готовность поступиться чем-то во имя скорого достижения результата могут быть восприняты как свидетельство слабости позиции. Не стоит давать непродуманных обещаний.
Португалия. Следует быть очень любезньм и внимательно относиться к соблюдению формальностей в одежде и хороших манер. Особенность: трудовые, производственные ритмы здесь чуть замедленнее, чем средиземноморские. Деловые встречи в Португалии часто проводятся в вечерние часы.
Франции. Следует избегать выражения открытого несогласия, очень важна дипломатичность. При высказывании собственных, отличных от мнений коллег суждений требуется проявлять максимум такта и любезности. Во Франции бизнесмен высокого уровня почти всегда практикует авторитарный стиль руководства. Особенность: расположит к общению письмо о визите с предложениями по программе.
Япония. Необходимо избегать попыток поставить партнёра в трудное положение; потеря лица — это то, чего он боится больше всего. На переговорах должна царить атмосфера взаимной вежливости. Не стоит перебивать собеседника, даже, если вам уже ясно то, что он хочет сказать. Особенность: улыбка японца может быть сигналом тою, что дальнейшее углубление в тему нежелательно или, что он хочет отложить, решение вопроса на будущее. Смех партнёра может скрывать недоумение, раздражение, гнев. В беседах на общие темы следует избегать прямых и слишком конкретных вопросов. Чем дальше японец вас проважает, тем большее почтение демонстрирует.
Поможем написать любую работу на аналогичную тему