Менеджмент в редакции. Фактор управления.

Менеджмент применительно к СМИ

Мы  говорили  уже  о  том  что  в  производстве  специфического  товара  СМИ

сочетаются  факторы  материальные  и  нематериальные  --  капитал,  средства

производства, а также труд и предметы интеллектуальной собственности.  Мы  с

вами говорили  о  менеджменте  в  редакции,  давая  определение  менеджменту

применительно к СМИ.

К менеджменту СМИ можно отнести совокупность  принципов  методов  средств  и

форм подготовки и выпуска  газетных  номеров  и  телерадиопрограмм  с  целью

удовлетворить потребности  массовой  аудитории  и  получить  прибыль.  Кроме

того, это наука управления отношениями  людей  в  процессе  производственной

деятельности коллектива СМИ, а также в ходе взаимосвязей  с  инфраструктурой

журналистики и с потребителями информации.

Существуют  четыре  функции  менеджмента  –  1)  финансовая  --   добиваться

превышения доходов над расходами. 2)-- содержательная,  производственная  --

подготовить  высококачественные  журналистские   материалы,   в   интересных

жанровых  формах,  чтобы  специфический  товар,  информация  обладал  зримой

потребительской стоимостью. 3) -- маркетинговая: связана с  умением  продать

этот товар на информационном  рынке.  4)четвертая  --  человеческий  фактор,

кадровая -- паблик рилейшенз редакции, поведение сотрудников в социальной  и

профессиональной среде. Внешний круг --  создание  и  поддержание  имиджа  в

глазах  общественности.  Но  и  внутренний  --  установить  гармонию  внутри

редакции,  предотвращать  трудовые  конфликт,   стабилизировать   коллектив,

управлять персоналом, дать ему мотивацию, развить инициативу и направить  ее

в нужном менеджеру направлении.

Вообще-то менеджер -- человек,  организующий  конкретную  работу  с  помощью

современных  методов  управления.  В  американской  управленческой  традиции

задача  менеджера  --   организовать   работу   некой   группы   подчиненных

сотрудников.

Есть высший менеджмент -- топ-менеджеры (директора,  их  заместители,  члены

правления компании), средний менеджмент и низший менеджмент.

Менеджеры руководствуются экономическими  соображениями,  их  работа  скорее

практика, ремесло, чем наука. Хороший менеджер и реагирует на рынок,  и  сам

его  меняет,  создает.  Главное  --  ставить  цели,   отвечающие   интересам

предприятия  (менеджмент  постановкой  целей  --   наиболее   популярный   в

традиционном  управлении).  Предприятие  --  прежде   всего   люди,   группа

компетентных людей. Платон говорил:  хорошее  общество  --  это  больше  чем

сумма его отдельных частей. Создать условия для успешной работы  этих  людей

-- основной принцип  и  ориентир  для  менеджера.  Не  столько  максимальная

прибыль, сколько успешное ограничение влияния факторов риска. Управление  --

всегда творческая деятельность, оно направлено на сотворение  нового,  а  не

просто на реагирование на внешнюю среду. Менеджмент  предусматривает  умение

организовать аналитическую работу -- выделить "команду", или  же  аналитикой

будет вечно загружать себя руководитель.

Эффективность  управления.  Успех  организации,  ее  выживание,  эффективную

работу   обеспечивает  управление,  толпа  превращается  в  производительную

группу сотрудников. Инструменты управления, воздействия на людей:  иерархия,

культура, рынок.

Иерархия  --  власть,  подчинение,  давление   с   помощью   принуждения   и

распределения материальных благ. Культура  --  нормы  и  ценности  группы  и

общества,  установки,  стереотипы  ритуалы  поведения.  Рынок  --   комплекс

взаимоотношений на купле-продаже,  на  отношениях  собственности,  интересах

продавца и покупателя.  Административная  система  --  ставка  на  иерархию,

подчинение вместо свободы и инициативы

Крупное предприятие всегда таит в себе угрозы и опасности.  Слишком  большая

администрация,  от  продавца  на  рынке  до   руководства   много   звеньев,

информация фильтруется, искажается,  запаздывает.  Для  крупных  предприятий

важна  четкая  командная  система  --  она  быстро  окостеневает.   Теряется

гибкость раджи сохранения иерархии.  Крупные  предприятия  всегда  учитывают

политические факторы. В США говорят --  "быть  небольшим  прекрасно":  малые

фирмы более гибкие, в них есть больше взаимопонимания, упрощено  управление,

они быстрее реагируют на новое, меньше зависят от  глобальных  факторов,  их

структура проще. Крупные предприятия глухи к нуждам отдельных клиентов.

Успешно  действующие  руководители  обычно  предприимчивы,  готовы  идти  на

разумный просчитанный риск, имеют чутье к потребностям рынка,  опираются  на

железную дисциплину и  сами  работают  больше  своих  сотрудников,  детально

знают  дело  --  технологию,  маркетинг,  финансы.  Умеют  привлечь  хороших

работников  и  дать  им  полномочия,  мотивацию,  которая  ведет  к  хорошей

зарплате, связанной с успехом фирмы. Проводят жесткий отбор и отсев  кадров,

ведут строгий финансовый контроль, всегда стремятся победить конкурентов.

Еще  в  начале  XX  века  образцом  структуры  предприятия   была   иерархия

абсолютного,   авторитарного   государства    --    командно-бюрократическая

структура, команды и повинности исходящие от руководителя --  абсолютного  и

непогрешимого "монарха". Развитие техники и разделение труда  вели  к  новым

экономическим  отношениям,  которым   не   отвечает   тоталитарная   система

управления.   Подчиненные   превратились   в    сотрудников,    понадобились

специалисты, самостоятельно думающие, действующие, знающие себе цену.  Новая

система -- руководство в сочетании с сотрудничеством: 1.Решения  принимаются

не единолично, а сотрудниками.2.Сотрудники имеют четко  разработанные  сферы

действия полномочия  и  компетенцию.  3.  Ответственность  не  сосредоточена

наверху,   а   включена   и   распределена   по   полномочиям   сотрудников.

4.Вышестоящие решают только то, что нижестоящие решить не вправе.

Всегда  надо  определить  задачи,  полномочия  и  поделить  ответственность.

Фактор успеха -- гибкая, эластичная структура,  быстрый  и  свободный  поток

информации внутри предприятия.

Ведущим принципом стало делегирование полномочий:  1  Сотруднику  поручается

определенная  сфера  деятельности,  он  обязан  сам  действовать,  принимать

решения.  Начальник  не  вправе  вмешиваться  кроме  экстренных  случаев,  а

главным образом  он  контролирует  работу.  Разделяется  ответственность  за

действия и ответственность за руководство. Сотрудник отвечает за то, что  он

делал, а начальник -- за  свои  просчеты  и  обязанности:  Кадровая  ошибка,

сотрудник не получил инструкции и информацию, начальник не проверял его,  не

поправлял его критикой.