Уровень Ключевой вопрос Содержание
Миссия зачем я? миропонимание
Самопредставление кто я? Я-образ, Я-концепция
Убеждения во что верю? ценности
Способности что могу? ресурсы, планы
Поведение что делаю? нормы, события
Окружение что вокруг? возможности, ограничения
Чем выше уровень воздействия, тем медленнее происходит взаимная настройка, но тем сильнее изменения на нижних уровнях и тем дольше сказываются результаты воздействия. Соответственно, чем ниже уровень, тем быстрее достигается реакция, но она менее устойчива.
Принцип постепенного повышения уровня общения. Модель уровней восприятия замечательно работает и в определении стратегии убеждающей коммуникации. Здесь действует принцип постепенного повышения уровня общения. Вы, вероятно, замечали, что в разговоре с незнакомыми людьми мы беседуем на уровне окружения и поведения: что вокруг нас и что кто делает. Углубляя знакомство, мы интересуемся способностями человека, его профессиональной принадлежностью, умениями, ресурсами, планами. Достигнув определенной степени доверия, выясняем, во что человек верит, что считает важным. И только в редчайших случаях мы затрагиваем самопредставление собеседника и его миропонимание. Примерно так же разворачивается и процесс беседы коммуникатора как с отдельной личностью, так и с аудиторией.
Перескакивание через уровни общения, как правило, негативно воспринимается беседующими, тут же начинает срабатывать психологическая защита.Последовательность пирамидального расположения уровней восприятия на модели субъективного мира человека соответствует последовательности формирования общественного и индивидуального опыта индивида.Изменение верхнего уровня приводит к перестройке всex нижних уровней. Изменение нижних уровней может дополнить, но не изменить верхние уровни.
Поможем написать любую работу на аналогичную тему