Планирование - Конспект лекций “Производственный менеджмент и маркетинг в электрохозяйстве"

Планированием называется процесс, который заканчивается составлением плана. План включает в себя как минимум три компонента (рис. 2.3.а)

                                                   а)

                                          два аспекта

                                               баланс

                                                      б)

Рис. 2.3  Компоненты плана (а) и аспекты при планировании (б).

1.     Точную и понятную исполнителями формулировку целей. - Цели должны быть сформулированы достаточно подробно и в точных терминах для того, чтобы члены коллектива могли определить, достижимы ли они в поставленные сроки.

2.     Описание конкретных действий (мероприятий). - Действия должны показывать, что нужно предпринять для достижения целей.

3.     Оценка ресурсов, необходимых для осуществления намеченных действий. Указать кто и что должен делать, какими средствами, к какому сроку.  Формула КЧСС (кто, что, средства, сроки).

         Желательным компонентом плана является планирование на случай непредвиденных обстоятельств.

         Планирование – это интерактивный процесс, включающий в себя последовательные  шаги и повторные проходы.

         При планировании существует два аспекта (рис. 2.3.б)

         1. Аналитический, который предполагает обдумывание, вычисление и индивидуальное размышление.

         2. Социальный – стимулирующий личное участие других людей коллектива внутри организации и за его пределами.

         Между этими аспектами при планировании должен быть баланс, это обеспечит хорошую проработку всех компонентов плана и вовлечет  в процесс планирования принятия решения других членов коллектива.

         Во временном масштабе планы подразделяются на следующие уровни (рис. 2.4) долгосрочные (стратегические), среднесрочные (планирование производственных показателей, производства, проектов), краткосрочные (оперативное планирование, задачи текущего периода).

         По решаемым задачам планирование можно разделить на три группы:

         Первая группа: стратегическое, нормативное планирование. При этом планировании разрабатываются мнения предприятия, стратегические цели, общие подходы движения к ним с учетом внешних и внутренних факторов.

         Вторая группа: включает в себя бизнес-планирование, в котором общие принципы обращаются в количественные прогнозы действий (прогноз снижения энергоемкости продукции): что для этого нужно сделать, наши ресурсы, источники ресурсов.

         Третья группа: оперативное планирование – осуществляет конкретные проекты, работы подразделений на определенный период времени (включает стандарты, процедуры, сроки, ресурсы).

В планировании различают следующие стадии (табл. 2.1).

         Первая стадия: определение целей. На этой стадии устанавливается, что собираются достичь. При определении целей необходимо пользоваться принципом SMART, который предполагает, чтобы цели были конкретными, измеримыми, достижимыми, ориентированными на результат и определенными во времени (рис. 2.5). Примерами не целей могут быть следующие выражения: повысить заинтересованность сотрудников в энергосбережении; реализовать имеющийся у студентов интеллектуальный потенциал

        Д о л ж н ы   о т в е ч а т ь   н а   в о п р о с ы

ПОЧЕМУ?                                ЧТО?                       ЧТО В ЧАСТНОСТИ

Рис. 2.4. Уровни планирования

                                                                                      Таблица 2.1

            Стадии планирования и их краткая характеристика.

     ЦЕЛИ ДОЛЖНЫ БЫТЬ

КОНКРЕТНЫМИ

    /Specific/

ИЗМЕРИМЫМИ

   /Measurable/

ДОСТИЖИМЫМИ

   /Attainable/

ОРИЕНТИРОВАННЫМИ

НА РЕЗУЛЬТАТ

 /Result oriented/Relevant/

ОПРЕДЕЛЕННЫМИ

    ВО ВРЕМЕНИ

   /Time - bound/

Рис. 2.5 Требования к целям (принцип SMART)

         Пример почти что целей: незапланированные потери рабочего времени не должны превышать 4%; фиксировать все сверхурочные работы.

         Пример цели: обеспечить снижение энергопотребления в следующем году не менее чем на 3% от объема энергопотребления предыдущего года

         Вторая стадия: генерация и оценка вариантов. На этой стадии нужно определить какие имеются различные направления действий при достижении поставленных целей, какое из них является оптимальным. В качестве методов, применяемых на этой стадии, могут быть: метод мозгового штурма, метод экспертных оценок, здесь требуется вовлечение персонала, разработка критериев для оценки вариантов, выбор оптимального варианта.

         Третья стадия: определение характера действий. На этой стадии устанавливается, что необходимо сделать для реализации выбранного варианта, а также определить все отдельные мероприятия в рамках выбранного варианта. В качестве метода используются списки или перечни всех действий.

         Четвертая стадия: определение последовательности действий. Здесь необходимо определить, каков наилучший период осуществления действий. При этом можно использовать следующие методы: планирование ключевых событий, диаграммы Гантта, сетевые графики.

         Планирование ключевых событий производится с помощью таблицы, в которой указаны наиболее важные события, даты их проведения, а также другие  менее важные события, связанные с ключевыми.

Диаграмма Гантта показывает последовательность действий и их продолжительность.

         Сетевые графики показывают последовательность действий и определяют «критический» путь, который является наиболее приемлемым.

         Пятая стадия: определение ресурсов. Необходимо определить, какие ресурсы требуются для осуществления плана: материалы, люди, деньги, энергоресурсы, время и т.д.

         Шестая стадия: анализ плана. Здесь необходимо установить, будет ли план выполнен, приведет ли он к достижению поставленных целей, не пропущены ли какие-то  важные мероприятия. Укладываются ли затраты в бюджет, насколько план гибок. Если план не так уж хорош, то следует предусмотреть  три варианта действий:

- идти до конца, несмотря ни на что;

- вернуться к стадии 2 или 3 и пересмотреть пути достижения целей;

- вернуться к стадии 1 и пересмотреть, скорректировать цели.

         Седьмая стадия: подготовка плана конкретных действий  –  кто, что и когда должны делать. На этой стадии разрабатываются инструкции, указания, а также определяются механизмы контроля и мониторинга.

         Восьмая стадия: мониторинг и контроль осуществления плана. На этой стадии следует определить, как будет контролироваться реализация плана, а также какая может быть проблема при реализации плана  и предусмотреть действия в случае необходимости.