Контроль – очень важная функция в работе руководителя.
Контроль является инструментом для достижения результата сотрудниками и компанией в целом.
И важной основой контроля является стратегия компании и ее цели. Правильно организованная система контроля работы персонала, позволяет эффективно и быстро достигать поставленных целей, выполнять текущие задачи и стремительно приближает к реализации стратегии компании.
Виды контроля по сроку: предварительный, текущий и итоговый контроль.
1) Начальный контроль – обозначение критериев результата, которые вы хотите видеть по окончании выполнения задачи. Такой контроль еще является необходимой составляющей процесса постановки задачи перед сотрудником.
Например: Руководитель может сказать: «Мне нужна красивая корпоративная газета» или «Ко дню рождения компании необходимо составить корпоративную газету содержащую поздравление для всех сотрудников и выделить особо отличившихся за этот год». Во второй задаче уже есть критерии: срок и содержание.
2) Предварительный контроль необходимая составляющая функций руководителя. Необходимо учиться выделять критерии оценки и обязательно обозначать их перед сотрудниками. Чтоб эффективно – качественно, в нужный срок достигать результатов. И важным является понимание сотрудниками, что именно будет оцениваться «красивая» газета или ее содержание.
3) Контроль текущий – контроль работы в процессе выполнения задачи сотрудником, позволяющий скорректировать выполнение для достижения результата.
Текущий контроль, как правило, необходимо использовать, когда сотрудник на 2/3 выполнит задачу или через 2/3 отведенного на ее выполнение времени. Почему именно 2/3? Поскольку именно здесь уже можно оценить насколько приблизились к цели и еще не поздно скорректировать выполнение.
Например: руководитель поставил задачу по подготовке корпоративной газеты за месяц до даты годовщины компании, следовательно, через 3 недели мы можем проверить: что уже готово и скорректировать работу. За 3 недели сотрудник уже вполне может собрать материалы, продумать макет газеты и именно на этом этапе можно обсудить важность каждой информационной статьи и конечно оформление самой газеты, «красивой» газеты.
4) Итоговый контроль – контроль результата. Насколько представления руководителя совпали с результатом сотрудника.
В этом контроле заключается управленческая функция в полном ее объеме. Насколько грамотно сотрудник выполнил поставленную задачу, какое время потратил на ее выполнение, насколько готов к выполнению других задач. Недостаток этой формы контроля только в том, что на этом этапе задача уже выполнена и скорректировать работу уже нельзя: прошло необходимое время, важный стратегический клиент закончил командировку в вашем регионе, использованы выделенные ресурсы, газета к дню рождения компании нарисована простым карандашом и ручкой синего цвета.
Все три вида контроля эффективно можно использовать в работе руководителя, и вместе с тем помнить, что только совместно они приближают Вас и вашу компанию к необходимой цели.
Поможем написать любую работу на аналогичную тему