Предусматривает систему мероприятий, обеспечивающих формирование резерва кандидатов на рабочие места организации с учетом планируемой потребности в персонале. Проводится исходя из содержания функций, выполняемых в рамках прогнозируемых вакантных должностей. Включает поиск и формирование источников и методов привлечения работников.
Под каналами понимают посредников, привлекаемых к набору персонала. Под источниками понимают места поиска потенциальных работников.
Под методами привлечения понимают способы информирования возможных претендентов о потребности в дополнительных трудовых ресурсах.
Различают внешние и внутренние резервы кандидатов на должность в организации. Следовательно, выделяют внутренние и внешние источники привлечения рабочей силы.
К преимуществам внешнего найма относят:
1. возможность выбора из большого числа претендентов;
2. возможность вливания новичков, обеспечивающих реализацию новых подходов, идей, связей;
3. использование специфических знаний и опыта, наработанных в процессе предыдущей работы в других организациях.
Недостатки внешнего найма:
1. потери, связанные с адаптацией в новой организации;
2. вероятность ошибки при оценке потенциальных возможностей претендентов;
3. вероятность психологической несовместимости с работающим персоналом;
4. вероятность проф. непригодности для работы в данной сфере (не соответствие по психофизическим характеристикам и морально – этическим качествам).
Предприятия торговли используют следующие внешние источники найма:
1. работники предприятий оптовой и розничной торговли;
2. работники предприятий других отраслей экономики;
3. неработающий контингент населения;
4. студенты и выпускники учебных заведений;
5. уволившиеся в запас из вооруженных сил.
При выборе источников привлечения персонала учитывают их сравнительную эффективность. Она обусловлена будущей продолжительностью работы на данном предприятии и перспективного использования прежних квалификаций и навыков, применительно для данной организации, специфическим видам деятельности (эффективно привлечение в качестве торговых агентов бывших работников в сфере образования).
Каналы привлечения персонала:
1.государственные и коммерческие организации, специализирующиеся на трудоустройстве граждан (службы занятости, частные рекрутинговые агентства);
2.админисрация учебных заведений, службы по связям с производством, уполномоченные должностные лица;
3. персонал предприятий, взаимодействующих с данной организацией;
4. сотрудники данного предприятия (протекция работающих в настоящее время и ранее работающих в этой организации).
Наиболее эффективные предприятия при наборе персонала взаимодействуют с администрацией учебных заведений. В качестве методов привлечения персонала используют следующие способы:
- Заявки, направленные в специальные организации – посредники;
- Рекламные объявления в СМИ;
- Информация, размещаемая на WEB – сайте фирмы (многие агентства и службы занятости имеют собственные WEB – сайты, следовательно, обращение в эти организации обеспечивает попадание наших данных в Интернет);
- Информация, передаваемая в процессе неформального общения с собственным персоналом и с сотрудниками других организаций;
- Объявления о вакансиях, вывешиваемых на дверях, в витринах, в торговом зале.
Выбор методов определяется их эффективностью, которая зависит от стоимости, широты охвата, адресности сообщений. Для небольших торговых предприятий наиболее распространенная форма привлечения – внутренние объявления, информирующие случайных людей, проходящих мимо или оказавшихся покупателями (таким образом трудоустраивается 1/3 сотрудников по данным статистики). Крупные торговые предприятия, нуждающиеся в привлечении высококвалифицированных работников, обращаются к услугам частных рекрутерских агентств. К внутренним источникам привлечения персонала относят собственные ресурсы предприятия. Текучесть кадров. Привлеченных таким путем намного ниже внешнего найма.
Преимущества внутреннего найма:
1. отсутствие затрат, сопровождающих внешний наём;
2. более полная информация об особенностях работника;
3. использование стимулов, учитывающих потребности работника в профессиональном и карьерном росте, в адекватной оценке результатов деятельности администрацией организации;
4. создание условий для всесторонней реализации возможностей работника.
Недостатки внутреннего найма:
1.возможность формирования неблагоприятного социально – психологического климата в коллективе (напряженность из – за не здоровой конкуренции претендентов до момента принятия решения о назначении);
2. вероятность искажения оценки реального вклада работника из – за субъективизма при неформальных отношениях, сформировавшихся за год работы;
3. отсутствие притока новых идей со стороны;
4. более высокие затраты на обучение персонала.
В качестве способов информирования персонала об имеющихся вакансиях используют 2 варианта:
- Распространение заявлений о переводе на другую должность;
- Вывешивание объявлений об имеющихся вакансиях.
Для повышения эффективности внутреннего найма обычно осуществляют процедуру по формированию кадрового резерва.
Этапы формирования кадрового резерва следующие:
Ø Набор кандидатов в резерв;
Ø Конкурсный отбор в группу кадрового резерва;
Ø Обучение и повышение квалификации персонала, включенного в кадровый резерв.
Альтернативой внутреннему найму является интенсификация труда рабочего персонала и сверхурочная работа, а также перераспределение заданий и рост производительности труда за счет совершенствования его организации, повышение уровня технической оснащенности и стимулирование труда. Это даст экономию затрат, связанных с поиском и наймом работников, снижению удельных расходов на использование рабочей силы, а также предоставление работникам дополнительного источника дохода. Но интенсификация труда и сверхурочная работа имеют свои минусы – снижение объема продаж т.к. ухудшается качество обслуживания покупателей и возрастают потери, связанные с увеличением внешних хищений.
Поможем написать любую работу на аналогичную тему