Нужна помощь в написании работы?

СТРАТЕГИЯ

УСЛОВИЯ ВЫБОРА

СТРАТЕГИИ

Тест на знание английского языка Проверь свой уровень за 10 минут, и получи бесплатные рекомендации по 4 пунктам:

  • Аудирование
  • Грамматика
  • Речь
  • Письмо

Проверить

ТАКТИЧЕСКИЕ ДЕЙСТВИЯ

ЧЕРТЫ ЛИЧНОСТИ

УКЛОНЕНИЕ от конфликта (отрицание наличия проблемы, затягивание ее решения, использование секретности во избежание конфликта)

затрагиваемая проблема не столь важна для вас, и вы не хотите тратить силы на ее решение

давление более важных обстоятельств

необходимость охлаждения разгоревшихся страстей

Узнай стоимость написания работы Получите ответ в течении 5 минут. Скидка на первый заказ 100 рублей!

сбор дополнительной информации и уход от принятия немедленного решения

более эффективный потенциал у других сил и групп, способных решить конфликт

страх перед противоположной стороной (возможно, сложный человек)

неудачное время надвигающегося конфликта

у противной стороны сила (власть) несоизмеримо велика и в любом конфликтном взаимодействии вы обречены на поражение (проигрыш слишком велик, а выигрыш маловероятен)

отказывается вступать в диалог, применяя тактику демонстративного ухода

избегает применения силовых приемов

игнорирует всю информацию, исходящую от противника, не доверяет фактам, не собирает их

отрицает серьезность и остроту ситуации

систематически медлит в принятии решений, всегда опаздывает, так как боится делать ответный ход

умение держать паузу

выдержка и самоконтроль

застенчивость в общении с людьми

нетерпение к критике – принятие ее как атаки на себя лично

нерешительность в критических ситуациях, действует по принципу «Авось обойдется»

неумение предотвратить хаос и беспредметность в беседе

Уступки и приспособление (уступки за счет уменьшения собственных притязаний)

конфликтующая сторона сознает свою неправоту

важнее удовлетворить запросы другой стороны во имя будущей кооперации

явное превосходство другой стороны

формирование и накопление стратегического потенциала для будущих спорных ситуаций

человек, с которым вы соглашаетесь, является для вас абсолютным авторитетом

постоянное соглашательство с требованиями противника

постоянная демонстрация непритязания на победу

давление на совесть, духовные ценности и угроза испортить имидж

потакание противнику, лесть

отсутствие собственного мнения в сложных ситуациях

желание всем угодить, никого не обидеть

его поведением часто манипулируют

отвлекается при участии в беседе

Компромисс

(соглашение, в котором обе стороны занимают средние позиции в рамках имеющихся расхождений)

цели конфликта достаточно важны, но затрачивать еще больше усилий на его продолжение или усиление нет необходимости,

оппоненты действуют с равными усилиями во взаимоисключающих направлениях и имеют прямо противоположные цели,

необходимо достижение временных оглашений по комплексным проблемам,

достижение целесообразных решений в условиях ограниченного времени

необходимо сохранить межличностные взаимоотношения, которыми вы дорожите

вы не уверены в своем успехе в случае конфронтации и идете на компромисс, предпочитая получить хоть что-то

торгуется, любит людей, которые умеют торговаться

использует обман, лесть для подчеркивания не очень выраженных качеств противника (манипуляции)

ориентирован на равенство в дележе, действует по принципу «всем сестрам по серьгам»

игровой стиль поведения

предельная осторожность в оценке, критике, обвинениях в сочетании с открытостью

настороженное отношение к критическим оценкам других людей

ожидание мягких формулировок, красивых слов

желание убедить людей не выражать свои мысли слишком резко и открыто

Конфронтация

(стремление одной из сторон навязать другой свое решение)

необходимы решительные действия в случае непредвиденных и опасных ситуаций, и вы готовы взять на себя ответственность

решение необходимо принять быстро (времени на дискуссии нет), и вы имеете достаточно властных полномочий или обладаете устойчивым авторитетом в коллективе и уверены, что предлагаемое вами решение является верным

вы являетесь недостаточно признанным лидером в коллективе, но уверены в успехе своих действий и убеждены, что это даст вам возможность завоевать сторонников

у вас нет иного выбора

если организация социально больна, вы идете ва-банк, формируете новую команду, демонстрируя гиперуверенность, энергетический потенциал, право на управление в стрессовой ситуации

вам надо «прокачать» человека на получение какой-либо информации

жестко контролирует действия противника и его источники информации; постоянно и преднамеренно подавляет противника всеми доступными средствами

использует обман, хитрость, пытаясь завладеть положением (все средства хороши)

провоцирует противника на непродуманные действия

властность, авторитарность

нетерпение к разногласиям и инакомыслию

ориентировка на сохранение тог, что есть

боязнь критики своего стиля поведения

использование своего положения с целью достижения власти

игнорирование коллективных мнений и оценок в принятии решений в критических ситуациях

Сотрудничество

(соперничающие стороны действуют совместно в поиске наилучшего варианта выхода из сложившейся ситуации)

одна из сторон нуждается в выявлении своих объективных целей в конфликте

стороны обладают равным статусом или готовы не обращать внимания ни соответствующие различия

есть время для поиска альтернатив, удовлетворяющих притязания обеих сторон

обе стороны стремятся достичь не временного, а долгосрочного решения

собирает информацию о сути проблемы, о противоположной стороне

ведет подсчет своих ресурсов и ресурсов оппонента для выработки альтернативных предложений

обсуждает проблему открыто, не боится разногласий, старается «опредметить» конфликт

если противник предлагает что-то здравое, разумное, это принимается

хорошая ориентация в ситуации

постоянный анализ

умеет объяснять свои претензии и желания

с уважением относится к точке зрения других людей

Поделись с друзьями