Каждому виду логистики присущи свои логистические операции и функции. Под логистической операцией понимают любое действие, связанное с возникновением, преобразованием и поглощением материальных, сервисных, финансовых и информационных потоков.
К логистическим операциям, связанным с материальными потоками относятся: погрузка, разгрузка, затаривание, перевозка и экспедирование грузов, перегрузка с одного вида транспорта на другой, приемка и отпуск товаров со склада, хранение и сортировка, комплектация и маркировка товаров. Примерами логистических операций, связанных с информационными и финансовыми потоками, могут быть сбор, хранение и передача информации о материальном потоке, расчеты с поставщиками и потребителями, страхование грузов, передача прав собственности на товар (продажа) и таможенное оформление грузов.
Логистическая функция - это совокупность логистических операций, направленных на реализацию поставленных перед логистической системой задач. На микрологистическом уровне управления выделяют: базисные, ключевые и поддерживающие функции. Базисными логистическими функциями являются: закупки (снабжение), производство и распределение (сбыт). Ключевые логистические функции представлены в табл. 2.
Таблица 2
Ключевые логистические функции
|
Наименование |
Содержание |
|
Поддержание стандарта обслуживания потребителей |
Обеспечение заданного уровня качества товаров и послепродажный сервис |
|
Управление заказами |
Определение порядка получения и обработки заказов |
|
Управление закупками |
Выбор поставщиков, планирование потребности в ресурсах, определение сроков и объемов поставки |
|
Транспортировка |
Выбор перевозчика, экспедитора и вида транспорта Внимание!
Если вам нужна помощь в написании работы, то рекомендуем обратиться к
профессионалам. Более 70 000 авторов готовы помочь вам прямо сейчас. Бесплатные
корректировки и доработки. Узнайте стоимость своей работы.
|
|
Управление запасами |
Оптимизация уровня запасов в логистической системе |
|
Управление производственными процессами |
Оперативное планирование, сокращение длительности производственного цикла |
|
Ценообразование |
Формирование цены готовой продукции на основе логистических издержек |
|
Дистрибьюция |
Физическое перемещение и хранение готовой продукции в товаропроводящих структурах производителей и/или посредников |
К поддерживающим логистическим функциям относятся:
- складирование - определение числа, типа и дислокации складов, их площади и выбор складского оборудования;
- грузопереработка - перемещение ресурсов и готовой продукции на складе, их размещение на стеллажах, комплектование грузов по заказам;
- защитная упаковка, обеспечивающая сохранность грузов;
- обеспечение возврата товаров, которые не удовлетворяют потребителей или не прошли гарантийного срока службы;
- обеспечение запасными частями и сервисное обслуживание;
- сбор вторичных ресурсов - отходов производственного потребления;
- информационно-компьютерная поддержка - обработка информации о движении потоков, их учет, анализ и контроль.
Совокупность взаимосвязанных операций и функций, используемых при управлении материальными и сопутствующими потоками, называется ключевым бизнес-процессом (циклом, подсистемой). Персонал логистического менеджмента учитывает и контролирует общие издержки и время исполнения заказа в каждом бизнес-процессе логистической системы предприятия.
Поможем написать любую работу на аналогичную тему