Понятие и виды общения. Функции общения.  Роль общения в психическом развитии человека.

Общение представляет собой процесс взаимодействия людей, в результате которого происходит обмен информацией.

       Общение – это процесс взаимодействия между людьми, в ходе которого возникают, проявляются и формируются межличностные отношения. Общение предполагает обмен мыслями, чувствами, переживаниями. В процессе межличностного общения люди сознательно или неосознанно влияют на психическое состояние, чувства, мысли и поступки друг друга.

Р. С. Немов находит четыре вида классификации видов общения по различным основаниям.

1.По содержанию:

1) материальное, когда в процессе общения обмениваются продуктами и предметами деятельности служащими для удовлетворения насущных потребностей;

2) кондиционное – общение, в ходе которого происходит определенное влияние на самочувствие друг друга, т. е. общение, рассчитанное на приведение друг друга в определенное физическое или психическое состояние;

3) мотивационное – в процессе общения передаются установки, побуждения, которые готовят к выполнению определенных действий;

4) когнитивное – передача знаний друг другу; 5) деятельное – передача другому умений, навыков, обмен действиями и операциями.

2. По целям:

1) биологическое – общение, благодаря которому сохраняется, развивается и поддерживается функционирование организма, удовлетворяются органические потребности;

2) социальное – общение, предполагающее установление и развитие межличностных контактов, личностного роста.

Эта классификация может быть расширена до бесконечности, так как можно выдвинуть бесчисленное количество частных целей общения в зависимости от потребностей человека.

3. По средствам:

1) непосредственное (путем использования данных природой органов – руки, ноги, голосовые связки и т. д.) и опосредованное (с применением специальных средств, предназначенных для передачи информации, – телефон, СМИ и т. п.);

2) вербальное (с помощью языка) и невербальное (путем использования неязыковых средств – мимика, жесты, прикосновения и т. п.).

4. В зависимости от мотивов общения:

1) деловое – возникает по ходу выполнения какой-либо совместной деятельности и призвано повысить эффективность этой деятельности;

2) личностное – передается информация о внутриличностных проблемах: о мотивах и интересах человека, о поиске смысла жизни, о разрешении внутриличностных конфликтов и т. п.

Функциями общения,   по классификации Л. Карпенко, являются следующие:

контактная  – установление контакта между партнерами по общению, готовности к приему и передаче информации;

информационная  – получение новой информации;

побудительная  – стимуляция активности партнера по общению, направляющая его на выполнение тех или иных действий;

координационная  – взаимное ориентирование и согласование действий по организации совместной деятельности;

достижение взаимопонимания  – адекватное восприятие смысла сообщения, понимание партнерами друг друга;

обмен эмоциями  – возбуждение в партнере нужных эмоциональных переживаний;

установление отношений  – осознание своего места в системе ролевых, статусных, деловых и прочих связей общества;

оказание влияния  – изменение состояния партнера по общению – его поведения, замыслов, мнений, решений и прочего.