Проблема принятия группового решения, эффективность групповой деятельности. Метод групповой дискуссии. Понятие «мозгового штурма».

Виды групповых решений:

§ незаметное решение – решение, принятое в результате хаотичной дискуссии в результате неспособности далее обсуждать вопрос;

§  авторитетное решение – решение принимается одним человеком, на которого группа возложила ответственность за это решение;

§  решение, принимаемое меньшинством – решение принятое маленькой группировкой, пришедшей к общему мнению, которое принимает большинство;

§  компромисс – решение, принятое в результате договоренности о взаимных уступках, которое полностью не удовлетворяет ни одну из сторон;

§  решение, принимаемое большинством – решение, принятое в результате голосования;

§  единогласное решение – решение, с которым согласны все участники. Оно наблюдается при не проблемной ситуации, принятии формального решения;

§  согласованное решение – решение, принятое на основе предварительной работы команды.

Методы принятия группового решения:

§  открытое общение;

§  ролевая игра – каждый из участников выполняет предписанную ему роль, в результате игры рождается наиболее приемлемое решение;

§  групповая дискуссия – обсуждение в группе каких-либо проблем, значимых для большинства участников.

Этапы групповой дискуссии:

1)      формулировка проблемной ситуации;

2)      высказывание идей;

3)      обсуждение решений;

4)      принятие решения;

5)      разработка программы и плана действий.

Разновидности групповой дискуссии:

§  метод «мозгового штурма» – проходит в несколько этапов. На первом этапе идет изложение проблемы, при этом всех участников просят свободно излагать свои идеи по решению проблемы, в независимости от того насколько они реальны. Главная задача состоит в том, чтобы прозвучало как можно больше идей. Критика своих и чужих идей запрещается. На следующем этапе идеи комбинируются, видоизменяются. На последнем этапе идет отбор и оценка идей;

§  метод синектики также проводится в несколько этапов. На первом этапе выделяются «синекторы» (затравщики) дискуссии, которые отстаивают противоположные мнения и начинают дискуссию, в которую постепенно включаются и другие члены группы. В ходе дискуссии отбрасываются крайности и принимается решение, удовлетворяющее всех;

§  «консенсус» – путем открытого обсуждения исходных индивидуальных вариантов вырабатывается единое групповое;

§  «диалектическая» – обсуждаются не варианты, а факторы, определяющие их;

§  «диктатура» – обсуждение заканчивается выбором участника, чье мнение и становится мнением группы;

§  метод Дельфи – многократное анонимное и изолированное высказывание и обсуждение мнений в письменной форме. За несколько раундов обычно удается прийти к общему решению;

§  «коллективная» методика – усреднение результата, что исключает все индивидуальные влияния. Дает наименьшую точность.

Эффективность групповой деятельности это  производительность труда в группе, так и удовлетворенность её членов совместной деятельностью.

Критерии эффективности деятельности группы:

§  образовательный – включает знание предмета, общую образованность, культуру поведения;

§  профессиональный – включают профессиональную квалификацию, мастерство, творчество;

§  воспитательный – включают общественно-политическое и нравственное сознание и активную жизненную позицию.

Факторы, влияющие на эффективность групповой деятельности:

• величина группы оказывает как положительное влияние, так и негативное;
• характер и сложность задачи, стоящей перед группой;
• композиция или индивидуальный состав группы;
• уровень развития группы;
• стиль лидерства связан с уровнем социально-психологического развития группы.
• микроклимат в группе, совместимость ее членов и их работоспособность;
• форма организации ее деятельности:

§  а) коллективно-кооперативная – тесное взаимодействие и взаимозависимость участников группы в работе;

§  б) индивидуальная – основана на самостоятельной работе каждого;

§  в) скоординированная – каждый работает самостоятельно, но соотносительно с деятельностью остальных участников группы.