Психология групповой деятельности.

Триплет обнаружил, что присутствие других людей влияет на деятельность индивида. Он просил детей сматывать рыболовные катушки, при этом одни делали это индивидуально, а другие в группе. Было обнаружено, что большинство детей сматывали катушки быстрее в присутствии других детей.

Было посвящено много исследований этому феномену, но результаты были противоречивы. В одних случаях присутствие других улучшало результаты, а в других – ухудшало.

Одним из первых это постарался объяснить в своей теории социального воздействия Б. Латанэ. Он утверждал, что сила влияния других людей определяется несколькими факторами:

1. числом людей;

2.                  их пространственной близостью

3.                  их авторитетом и статусом.

Влияние зрителей.

Люди по-разному реагируют на внимание к себе со стороны окружающих. Одних оно беспокоит, других наоборот радует. Это может объясняться личностными особенностями (уровнем тревожности, самооценкой и т.д.), но только диспозиционных причин для объяснения этого феномена не достаточно.

Один и тот же человек в одной ситуации, став объектом внимания, ведет себя уверенно, а в другой – смущенно. Но есть и такие люди, которые в любой ситуации, оказавшись в поле внимания, чувствуют себя неуверенными. Есть индивиды и прямоположного склада.

Если присутствие людей радует человека, то и его деятельность будет улучшаться, и наоборот.

Ф. Оллпорт назвал данные эффекты «эффектами аудитории». Он же предложил термины для обозначения этих двух противоположных эффектов: улучшение деятельности в присутствии других людей – «социальная фасилитация», а ухудшение деятельности – «социальное торможение».

Почему возникает «эффект аудитории»?

Исходя из бихевиористской формулы поведения (П=С-Р), Зайонц предположил, что присутствие других людей является для индивида сильным стимулом – источником общего возбуждения, т.к. их намерения не ясны и не понятно как они себя поведут в следующую минуту. Все это вызывает ощущение неопределенности и, как следствие – возбуждение.    Когда человек знает, как и что ему надо делать и благодаря этому чувствует себя уверенно, то возбуждение, вызванное присутствием зрителей, улучшает его деятельность (социальная фасилитация). Но когда реакция усвоена плохо, деятельность индивида ухудшается, поскольку реализация нужной, но плохо заученной реакции мешает доминирующая, хотя и не нужная реакция, т.е. наступает социальное торможение.

Т.о., Зайонц сделал вывод, что повышенное возбуждение улучшает выполнение простых задач и ухудшает выполнение сложных.

Н. Коттрелл выступил с альтернативным объяснением эффекта аудитории. Считал, что люди, занятые какой-то деятельностью в присутствии других людей, ожидают оценки со стороны зрителей и обеспокоены тем, как их оценят. Те, которые знают, что их оценивают, испытывают большее возбуждение. И наоборот.