Межличностные отношения выражаются в совместимости людей. Совместимость –
оптимальное сочетание качеств людей в процессе общения, способствующих успеху
выполнения совместных акций. Принято выделять четыре вида совместимости:
физическую, психофизиологическую, социально-психологическую и социально-идеологическую.
Физическая совместимость выражается в гармоничном сочетании физических качеств
двух или нескольких людей, выполняющих совместное действие (совместимость в силе,
выносливости и др.).
В основе психофизиологической совместимости лежат особенности анализаторских
систем, а также свойства темперамента. Этот вид совместимости предполагает
взаимоотношения людей в ходе их совместной акции, при которой чувствительность в
пределах той или иной анализаторной системы оказывается решающей.
Социально-психологическая совместимость предполагает взаимоотношения людей с
такими личностными свойствами, которые способствуют успешному выполнению социальных
ролей. В этом случае не обязательно сходство характеров, способностей, но
обязательна их гармония.
Социально-идеологическая совместимость предполагает общность идейных взглядов,
сходство социальных установок и ценностей.
Конфликты и межличностные отношения. Конфликт – это противоречие, возникающее
между людьми в связи с решением тех или иных вопросов социальной и личной жизни.
Противоречия в межличностных отношениях не всегда приводят к конфликтам: многие
из них разрешаются мирным путем. Другие вызывают противоборство и разрешаются в
нем.
В группах, коллективах, уже сформировавшихся и устоявшихся, противоречия возникают
реже, чем в общностях, срок существования которых невелик. Это связано с тем,
что в длительно существующих общностях под влиянием отсева и взаимопознания
достигается уровень совместимости, при котором противоречия не разрешаются в
конфликтной ситуации. В группах и коллективах, находящихся в стадии становления
и развития, противоречия нередко заканчиваются конфликтами. Причинами тому могут
выступать психофизиологическая и социально-психологическая несовместимости. А
конкретнее: появление в этих общностях лиц с трудными характерами – заносчивых,
капризных, с преувеличенной самооценкой и притязаниями, завистников, сплетников.
Такие люди способны на создание атмосферы травли, подсиживания.
В конфликтной ситуации деловые и личные взаимоотношения оказываются настолько
запутанными, что в них трудно разобраться. Поэтому выход из создавшегося
положения порой отыскивается на путях администрирования.
Поможем написать любую работу на аналогичную тему