Факторы, влияющие на развитие стрессов - Краткий курс по основам менеджмента

Стресс- состояние напряжения, возникающее у человека под влиянием сильных воздействий

Источники стрессов в окружающей среде

Работа:

· количественная

·        перегрузка

·        качественная

·        перегрузка

·        необъясненные

·        перемены

·        плохое оборудование

Структурный климат:

·        слабая коммуникация

·        недостаток соучастия

·        неправильно определенная иерархия

Внеорганизационные факторы:

·        семья

·        экономика

·        общество

·        обстоятельства жизни

·        преступность

·        повышение цен

Роль на работе:

·        ролевой конфликт

·        ролевая  неясность

·        ответственность за людей

·        недостаток поддержки у менеджера

·        несоответствие статуса

Проблемы карьеры:

·        замедленное продвижение

·        слишком быстрое продвижение

·        несправедливость

·        недостаток подготовки

·        несоответствие квалификации

Отношения:

·        с руководителями

·        подчиненными

·        сотрудниками

·        клиентами

Личные стрессы:

потребности, надежды и достижения, эмоциональная неустойчивость, завышенная (заниженная) самооценка, неясности

Последствия:

Субъективные:

·        недовольство

·        утомленность

·        тревога

·        чувство вины

Поведенческие:

·        Опасность инцидента

·        "нехорошие разговоры"

Физиологические:

·        скачки кровяного давления

·        высокое содержание холестерина

·        коронарные заболевания

Организационные:

·        прогулы

·        текучесть кадров

·        низкая производительность

·        неудовлетворенность работой