Краткий курс по основам менеджмента

Управление в командной и рыночной экономике. Новая система взглядов на управление в России

Содержание менеджмента. Цели и задачи менеджмента

Виды менеджмента

Принципы менеджмента

Национальные модели менеджмента

Характеристики и типы организаций

Менеджер: его место и роль в организации. Особенности управленческого труда

Модель современного менеджера

Основные этапы развития менеджмента

Школа научного управления (1885—1920 гг.).

Административная школа управления

Школа человеческих отношений и поведенческих наук

Количественная школа, или новая школа науки управления (начиная с 60-х годов по настоящее время).

Современные подходы к менеджменту

Теории и концепции менеджмента

Планирование и виды планов.

Стратегическое планирование

Организационные структуры управления: понятие и виды

Линейная структура управления

Функциональная структура управления

Линейно-функциональная структура управления

Дивизиональная (отделенческая) структура управления

Матричная структура управления

Конгломератная (смешанная) структура управления

Экономические методы управления.

Организационно-административные методы управления.

Социально- психологические методы управления.

Содержательные теории мотивации

Процессуальные теории мотивации

Контроль как функция менеджмента

Процесс принятия управленческого решения

Алгоритм принятия управленческого решения (интерпретация А. Чернявского)

Методы поиска новых идей и решений

Понятие и типы конфликтов

Алгоритм анализа, оценки и разрешения конфликта

Способы управления конфликтом

Факторы, влияющие на развитие стрессов

Личностные источники власти менеджеров

Основные подходы к проблеме лидерства

Понятие «стиль руководства» и «культура управлениям, содержание и методы выработки эффективного стиля менеджера.

Основные причины дефицита времени. Анализ использования рабочего времени

Планирование рабочего времени менеджера

Виды деловых совещаний

Коммуникации в менеджменте и их роль. Виды управленческой информации

Коммуникационный процесс и его структура

Пути улучшения системы коммуникаций в современной фирме

Формы и принципы управленческого общения.

Этика предпринимательской деятельности и деловых контактов

Организационная культура фирмы

Организация взаимодействия и полномочия

Социальная ответственность организации

Эффективность менеджмента организации