Проектирование оптимальной модели личности менеджера

Возникает вопрос, является ли экономическая деятельность человека всегда логичной, рациональной и предсказуемой? Как показывает практика, экономическая деятельность человека достаточно разумна; иначе отсутствие рациональности, сенсорного и ментального опыта не позволили бы создать нынешний уровень экономического развития. В то же время принимаемые человеком экономические решения бывают порой иррациональны, алогичны. Причину такого поведения частично можно объяснить недостатком опыта, знаний, влиянием каких-либо негативных факторов, но многое здесь зависит и от психологических особенностей человека.

Иррациональность, алогичность, малая предсказуемость менеджера определяется заложенными в человеке психологическими компонентами. В то же время степень проявления данных свойств зависит от состояния социально-экономической среды, окружающей человека. К сожалению, реально проявляемые людьми иррациональность и непредсказуемость явно превышают тот уровень случайных, неожиданных действий, которые заложены природой в форме команд в наше подсознание. Обретая сознание, человек повысил уровень своей непредсказуемости: так, поведение человека во время войн, экономических кризисов, стихийных бедствий - яркий тому пример. Поэтому очень важно на современном этапе развития общества научиться управлять и корректировать линию своего психологического, социального и экономического поведения, т.е. формировать оптимальную модель личности менеджера.

Накопление сенсорного опыта в то же время побуждает личность к обобщению, классификации, систематизации своих наблюдений. Известно, что человеку легче воспринимать информацию, если она систематизирована, имеет форму смысловых блоков, поэтому можно сделать вывод, что систематизация близка внутреннему настрою человека, его природе, ибо в жизненных процессах все разбито на ритмы, циклы, виды, группы и т.д. Однако поток информации увеличивается постоянно, и по сути дела у человека на уровне подсознания срабатывает "система прецедентов". Мозг классифицирует информацию, и новая информация направляется на сравнительную экспертизу в "базу данных", там она сопоставляется с имеющимися "файлами", представляющими собой определенные психотипы. После процесса анализа, синтеза и сравнения сигнал подается обратно в высшую нервную систему. И на его базе человек начинает действовать.

Типологические особенности личности представлены выше, а стили руководства можно разделить на три варианта: авторитарный, демократический и либеральный. Существует другая типизация - сосредоточенный на работе и сосредоточенный на человеке.

Оптимальная модель личности менеджера, которому предстоит работа в условиях глобализации экономики, может быть представлена следующими характеристиками:

а) биологическая подструктура личности:

- тип высшей нервной деятельности - сильный, уравновешенный, подвижный, что соответствует сангвиническому типу темперамента;

- задатки - оптимальный сенсорный профиль личности менеджера (высокие пороги чувствительности всех анализаторских систем);

- оптимальный возраст менеджера - время открытий и удач - до 25 лет, время создания "ситуации успеха" - 25-45 лет;

б) психологическая подструктура личности:

- предрасположение к рискам в профессиональной деятельности - это экстраверсия и эмоциональная стабильность;

- развитые общие и специальные способности (организаторские и коммуникативные);

- проявление субъективности менеджера: мотивация "достижения успеха" и "мотивация избежания неудачи";

- совершенная эмоционально-волевая сфера личности - эйфория, активность, стенические эмоциональные реакции, сформированность высших чувств и внутреннего локуса контроля;

- стили руководства - демократический, установка личности на расслабление, поведение - активное.

в) социальная подструктура личности:

- направленность личности на профессиональную деятельность, высокоразвитые коммуникации;

- богатый сенсорный, ментальный и социальный опыт.

В качестве примера можно привести оптимальную модель личности менеджера, которая прошла апробацию путем экспериментального исследования особенностей личности менеджера в ее динамике на ряде Тульских машиностроительных заводов. В условиях эксперимента была изучена психологическая структура личности 60 менеджеров (30 человек - экспериментальная группа и 30 - контрольная группа). Полученные данные обработаны разностным методом вариационной статистики и представлены в табл. 6.1.

Таблица 6.1

Динамика структуры и уровней сформированности личности менеджеров

Примечание: Данные достоверны при p < 0,05.

Анализ данных, представленных в табл. 6.1, позволяет отметить следующие закономерности: после проведения формирующего эксперимента (использование комплексной тренинговой обучающей системы-программы) , в экспериментальной группе достоверно увеличилось количество менеджеров с высоким уровнем сформированности оптимальной структуры личности с 15,0 ± 0,26% до 48,0 ± 0,51%, т.е. p < 0,01; количество менеджеров в средней группе достоверно уменьшилось с 62,0 ± 0,34% до 41,5 ± 0,22%, т.е. p < 0,05, а количество менеджеров с низким уровнем сформированности структуры личности достоверно уменьшилось с 23,0 ± 0,18% до 10,5 ± 0,12%, т.е. p < 0,05. В то же самое время в контрольных группах не произошло достоверных изменений в структуре и уровнях сформированности этой структуры личности менеджеров.

Из этого эксперимента следует вывод о том, что начинающие свою профессиональную деятельность менеджеры имеют в основном средний и даже низкий уровни сформированности структуры личности. Для оптимизации профессиональной деятельности и личностного роста молодых специалистов необходимо обучение и апробация комплексной тренинговой системы.

Проектирование оптимальной структуры личности менеджера и ее высоких уровней (обучающая комплексная тренинговая программа) предусматривает следующие направления работы:

I этап. Формирование биологической подструктуры личности:

а) тренинги по развитию сенсорики/сенситивности;

б) упражнения по формированию индивидуального стиля деятельности на основе типологических особенностей личности.

II этап. Формирование психологической подструктуры личности:

а) тренинги по развитию навыков волевой и эмоциональной саморегуляции;

б) тренинги по развитию эффективного общения и всех видов коммуникаций.

На втором этапе формирующего эксперимента предполагается проведение деловых игр по проблемам "Психологии менеджмента".

III этап. Формирование социальной подструктуры личности:

а) тренинги по развитию интуиции и креативности;

б) мотивационный тренинг.

Третий этап подготовки менеджеров включает выполнение и решение системы творческих задач и заданий по развитию организаторских и коммуникативных способностей.