Процессуальные теории мотивации - Материалы лекций по менеджменту

Процессуальные теории мотивации анализируют реакции человека на мотивирующие факторы, т. е. на то, что заставляет его направлять усилия на достижение различных целей.

Теория ожидания (К. Левин, В. Врум и др.) основана на том, что наличие потребности не является единственным необходимым условием мотивации человека к достижению определенной цели. Человек должен также надеяться на то, что выбранный им тип поведения действительно приведет к удовлетворению или получению желаемого.

При этом ключевую роль играет полнота реализации трех факторов:

-           дополнительно затраченные усилия должны обеспечивать получение ожидаемого результата;

-           за полученный результат должно быть обеспечено ожидаемое вознаграждение;

-           реально полученное вознаграждение должно соответствовать (быть валентным) ожидаемому.

Согласно теории постановки целей (Э. Лок, Т. Райен и др.), поведение человека определяется целями, которые он ставит перед собой. При этом уровень исполнения работы зависит от четырех характеристик целей:

-           сложности (степень профессионализма и уровень исполнения, необходимые для ее достижения);

-           специфичности (количественная ясность цели, ее точность и определенность);

-           приемлемости (степень, до которой человек воспринимает цель как собственную);

-           приверженности (готовность затрачивать усилия определенного уровня для достижения цели).

 Теория   равенства   (основатель С. Адаме) исходит из того, что в процессе работы человек сравнивает оценку собственных действий с оценкой таких же действий других людей. И если при этом человек обнаруживает, что недовознагражден, у него возникает чувство неудовлетворенности, и он может сократить затраты труда, предпринять попытку увеличить вознаграждение, потерять уверенность в себе, покинуть организацию и т. д. Все последствия недовознаграждения отрицательны.

 В соответствии  с  теорией партисипативного  управления, если человек заинтересованно принимает участие во внутриорганизационной деятельности, он получает от этого удовлетворение, работает лучше, с большей отдачей.