Если коммуникация рассматривается как процесс, то информация – это то, что передаётся в ходе этого процесса.
Можно выделить два вида информации: биологическую (генетическую) и социальную.
Биологическая информация содержится в хромосомах организмов и передаётся по наследству. Социальная информация заново приобретается каждым поколением (индивидом).
Информация, которую использует человек, решая практически жизненные задачи, обычно рассматривается как знание.
В повседневной практике под информацией обычно понимают сведения, представляющие определённый интерес, которыми обмениваются люди в процессе общения.
Циркулирующая в обществе информация, к созданию которой приложил руку человек, называется социальной. В ней отражаются практически все формы и виды человеческой деятельности – политика, экономика, наука, моральные нормы и религиозные ценности, искусство, идеология, образцы поведения и т.д.
Социальную информацию можно разделить на: систематизированную (регламентированную по времени, объёму, содержанию, составленную по составу отправителей и получателей) и несистематизированную (случайную, безадресную).
Если в роли источника выступает субъект управления, то говорят об управленческой информации.
Управляющая информация в свою очередь разделяют на внешнюю (об окружающей информацию среде) и внутреннюю информацию (непосредственно о данной организации).
По мнению американских исследователей Р. Акоффа и Ф. Эмери, информацию по типу производимых ею изменений можно разделить следующим образом:
- сообщения информирующего характера;
- сообщения инструктирующего характера;
- сообщения мотивирующего характера.
Поможем написать любую работу на аналогичную тему