Рабочая группа и команда: сходство и различия. Формирование эффективной команды. - Вопросы и ответы к экзамену по «Организационному поведению»

Рабочая группа.  Взаимодействие членов группы в ней осуществляется в основном для обмена информацией и опытом. Для нее характерна персональная ответственность

(функциональные, целевые рабочие группы).

Превращение группы в команду происходит, когда:

•  все ее члены рассматривают достигнутый успех как общий;

•  доверие друг к другу и к руководителю постоянно растет;

•  культивируется и усиливается чувство принадлежности к команде;

•  принадлежность к команде считается престижным состоянием;

•  цели команды постоянно реализуются.

В эффективной команде:

•  все ее члены уверены в успехе своей компании;

•  все ее члены разделяют общие основополагающие ценности относительно качества продукции, удовлетворения клиентов, совместной работы и др.;

•  распределение ролей осуществляется в соответствии с личными и профессиональными характеристиками ее членов;

•  все ее члены осознают свою ответственность за соблюдение качества и сроков выполнения заданий;

•  работа налажена таким образом, чтобы сохранять свою результативность в долгосрочном периоде;

•  происходит гибкая адаптация к возможным изменениям внешней среды;

•  оптимально выстроено взаимодействие между лидером и членами команды;

•  развиваются навыки совместной работы и межличностного общения всех ее членов.