Управление формированием команд. Стадии формирования команды и роль лидера. Совместимость членов команды.

1. Рабочая группа.  Взаимодействие членов группы в ней осуществляется в основном для обмена информацией и опытом. Для нее характерна персональная ответственность членов группы за результаты их деятельности.

2. Псевдокоманда.  Члены ее могут повысить эффективность совместной деятельности, но не прилагают к этому ни малейших усилий.

3. Потенциальная команда.  Члены ее осознают необходимость общей цели, согласованности совместных действий, направленных на ее достижение. Они пытаются выработать эффективные приемы и методы сотрудничества.

4. Настоящая команда.  Члены ее обладают взаимодополняющими навыками и умениями, имеют общие цели и задачи, выработали эффективные методы совместной деятельности.

5. Высокоэффективная команда.  Это группа, обладающая всеми характеристиками настоящих команд и способствующая индивидуальному развитию ее членов. Результаты ее деятельности превосходят ожидания окружающих людей.

Как показывает практика, процесс формирования управленческой команды связан с рядом проблем:

•  нехватка специалистов необходимой квалификации, обладающих качествами, требуемыми для работы в быстро изменяющейся внешней среде;

•  недоверие руководителя к специалистам, к их способностям, нежелание и неумение руководителя делегировать обязанности и полномочия для решения части важных задач;

•  сложность создания единой команды из высококлассных, но никогда ранее не работавших вместе профессионалов;

•  возможность потенциальной борьбы за сферы принятия решений. В этих условиях руководитель должен:

•  осознавать, что формирование команды – всегда прерогатива и важнейшая задача именно высших руководителей, и понимать, что создание работоспособной эффективной команды профессионалов – это вершина управленческого мастерства;

•  прежде чем создавать команду, определить, какой будет модель управления в компании.

Решить для себя, что ему важно, прежде всего – дисциплинированные исполнители, беспрекословно выполняющие его указания (что характерно для жесткой иерархической модели), или же инициатива и умение брать на себя

•  ответственность (что характерно для самой демократичной модели – самоорганизующейся);

•  если он заинтересован в создании и эффективной работе своей команды, изменить свой стиль руководства в соответствии с новыми формами и условиями работы;

•  наиболее оптимально распределить обязанности, полномочия и ответственность в команде, не потеряв при этом контроль;

•  совместно с членами своей команды определить процедуры и правила взаимодействия в управленческой команде, установить контрольные показатели для каждого члена команды;

•  формировать и развивать навыки и ролевые установки, недостающие в команде;

•  наладить и постоянно поддерживать слаженную эффективную работу в команде, направляя ее на успешное функционирование и рост компании в долгосрочной перспективе.

Психологическая  совместимость   членов   команды  представляет собой совокупность индивидуальных качеств членов группы, обеспечивающих слаженность и эффективность их деятельности.

 Совместимость включает целый ряд качеств:

 1) физиологических (половозрастные и другие физиологические особенности)

 2) психофизиологических (различие темпераментов и биологических потребностей)

 3) собственно психологических (личностный характер и мотивы поведения)

 4) социально-психологических (ценности, интересы, ролевые ожидания)

 Доказано, что психологическая совместимость позитивно влияет на производительность труда и качество продукции.

 Одним из исходных моментов обеспечения психологической совместимости является учет особенностей темперамента членов группы. Темперамент – это система эмоциональных и динамичных (характеризующих быстроту психологических реакций и активность) свойств личности.

Знание и учет особенностей темперамента – важное условие обеспечения групповой совместимости и эффективности деятельности, а также оптимального распределения заданий.

 В группе отрицательные черты одного темперамента можно уравновесить положительными чертами другого, например, пессимизм и замкнутость меланхолика – оптимизмом и общительностью сангвиника.