Функции и роли членов группы. Особенности влияния индивида на деятельность группы - Вопросы и ответы к экзамену по «Организационному поведению»

Теория ролей говорит о необходимости пояснения людям ожидаемого от них поведения. Роль – это сумма ожиданий окружающих по отношению к занимающему определенную позицию человеку

. •      исполнитель – дисциплинированный, надежный, эффективный, консервативный и практичный сотрудник,

•        координатор – зрелый, уверенный, четко формулирующий цели, продвигающий решения, делегирующий полномочия руководитель,

•        организатор – динамичный руководитель, бросает вызов, оказывает давление,

•        генератор – сотрудник, обладающий богатым воображением, умеющий решать нестандартные проблемы,

•        искатель – гибкий, коммуникабельный сотрудник,

•        математик – рассудительный, проницательный, обладающий стратегическим мышлением сотрудник,

•        командный «игрок» - умеющий слушать, дипломатичный и компромиссный сотрудник,

•        финишер – старательный, добросовестный, замечающий ошибки, упущения, способный к контролю сотрудник,

•        специалист – профессионал в узкой области знаний.

Сбалансированность ролей участников группы – залог ее успешной деятельности. Наиболее преуспевающими в выполнении заданий являются команды, в которых преобладали практичные и реалистичные исполнители.

Процесс влияния личности на коллектив выражается в таких явлениях, как авторитет, руководство, лидерство. Под авторитетом личности понимают признание коллективом личности человека, соответствия его субъективных качеств объективным требованиям деятельности коллектива. Явление авторитета во многом зависит от личных качеств и свойств человека. Жизненный опыт, знания, профессиональные навыки, умения - все это выделяет человека среди других людей в коллективе. Благодаря своему целевому или социальному руководству формальные и неформальные лидеры обладают непропорциональным влиянием. Те, кто последовательно стремится к своей цели и наделены харизмой уверенности в себе, зачастую вызывают доверие и вдохновляют окружающих следовать за собой. Активное меньшинство может победить группу при следующих условиях: последовательность, уверенность, умение привлекать сторонников на свою сторону.

Во-первых, под общественным влиянием происходят изменения таких характеристик человека, как восприятие, мотивация, сфера внимания, система оценок и т.д. Человек расширяет сферу своего внимания за счет усиления внимания к интересам других членов группы. Его жизнь оказывается в зависимости от действий его коллег и это существенно меняет его взгляд на себя, на свое место в окружении и на окружающих.

Во-вторых, в группе человек получает определенный относительный "вес" Группа не только распределяет задания и роли, но и определяет относительную позицию каждого. Члены группы могут делать совершенно одинаковую работу, но иметь при этом разный "вес" в группе И это будет дополнительной существенной характеристикой для индивида, которой он не обладал и не мог обладать, находясь вне группы. Для многих членов группы эта характеристика может быть не менее важной, чем их формальная позиция.

В-третьих, группа помогает индивиду обрести новое видение своего "я". Человек начинает идентифицировать себя с группой, и это приводит к существенным изменениям в его мировосприятии, в понимании своего места в мире и своего предназначения.

В-четвертых, находясь в группе, участвуя в обсуждениях и выработке решений, человек может выдать также предложения и идеи, которые он никогда не выдал бы, если бы не осмысливал проблему в одиночку.