Существует несколько вопросов, на которые операционный менеджер должен ответить, когда разрабатывается агрегатный план.
1. Должны ли использоваться запасы (заделы), чтобы отреагировать на изменения спроса в течение планового периода?
2. Должны ли изменения спроса сопровождаться изменения ми в численности рабочих?
3. Должны ли использоваться дополнительные наемные рабочие на определенные периоды или применяться сверхурочные работы либо, наоборот, в период флуктуации спроса допустимы простои рабочих и оборудования?
4. Должны ли использоваться субподрядчики в период флуктуации, с тем, чтобы сохранить без изменений основную численность рабочих?
5. Должны ли цены или другие факторы быть изменены, чтобы повлиять на спрос?
Все эти законные стратегии планирования доступны для менеджмента. Они включают манипулирование запасами (заделами), темпом производства, уровнем использования труда, мощностью и другими управляющими переменными. Когда во времени изменяется только одна переменная, мы используем то, что называется чистой стратегией. Обычно используется набор (смесь) стратегий для того, чтобы достичь выполнимого плана производства.
Первые пять из перечисленных ниже называются пассивными стратегиями, потому что они не предусматривают воздействий, изменяющих спрос, и реагируют на флуктуации спроса, управляя внутренними ресурсами.
Последние три являются активными стратегиями, прибегая к которым фирмы пытаются воздействовать на рисунок спроса на протяжении планового периода.
Чистые стратегии.
1. Управление уровнем запасов (заделов). Менеджеры могут увеличивать незавершенное производство и запасы в периоды снижения спроса, чтобы встретить высокий спрос в будущие периоды.
2. Варьирование численности рабочих наймом и увольнением. Один из путей отслеживания спроса — это найм и увольнение производственных рабочих, чтобы выровнять темп производства. Но часто новые рабочие нуждаются в обучении и овладении навыками работы, поэтому средняя производительность временно падает, пока эти рабочие не адаптируются на фирме. Увольнения или «прижигание», конечно, снижает моральный дух рабочих и может привести к снижению обшей производительности.
3. Варьирование темпов производства путем использования сверхурочного времени или времени простоев. Иногда оказывается возможным сохранять постоянную численность рабочих, изменяя продолжительность рабочего времени.
4. Субподряд. Фирма также может приобретать дополнительные временные мощности, заключая субподряд на выполнение отдельных работ в пиковые периоды спроса.
5. Использование временно нанимаемых рабочих. Временные рабочие особенно в секторе обслуживания могут закрыть лишь потребность в неквалифицированном труде.
6. Воздействие на спрос. Когда спрос низкий, компания старается воздействовать на спрос, прибегая к рекламе, приемам продвижения товаров, увеличивая персональные продажи и снижая цены.
7. Задержка выполнения заказа в период высокого спроса. Задержанные заказы — это заказы на товары или услуги, которые принимаются фирмой, но не могут быть (с какой-либо целью или случайно) выполнены в тот же момент. Если покупатели согласны ждать, не изменяя своего мнения о фирме или не снимая заказа, «задержание заказов» является вполне возможной стратегией.
8. Производство разносезонных изделий. Стратегия широко используемая, сглаживающая отклонения в хозяйственных результатах.
В табл. 4.1 показаны преимущества и недостатки этих восьми стратегий.
Смешанные стратегии. Хотя каждая из этих чистых стратегий может привести к экономящему затраты агрегатному плану, комбинация их (называемая смешанной стратегией) часто срабатывает лучше. Смешанные стратегии используют комбинацию переменных, позволяющую получить наиболее соответствующий действительности производственный план.
Таблица 4. 1 - Стратегии агрегатного планирования
Стратегии |
Преимущества |
Недостатки |
Комментарии |
|
1. Изменение уровня запасов (заделов) (Производство заделов в определенные периоды в расчете на будущий спрос.) |
Изменение численности рабочих происходит постепенно или отсутствует, никаких выравниваний производственного процесса не требуется |
Затраты на содержание запасов; при неожиданном увеличении спроса возникновение дефицита, в результате — потеря объемов продаж |
Стратегия может быть использована на производстве, но не в сервисе |
|
2. Выравнивание изменением численности рабочих (прием и увольнение их) в соответствии со спросом |
Позволяет избежать затрат по другим альтернативам |
Затраты, связанные с приемом и увольнением, значительны, затраты на обучение могут возрасти |
Используется там, где требуется неквалифицированный труд, приносящий дополнительный доход |
|
3. Варьирование темпа производства использованием сверхурочных работ или времени простоев |
Позволяет приспособиться к сезонным колебаниям спроса и избежать затрат на прием и увольнение рабочих |
Выплаты за сверхурочную работу, снижение производительности, усталость рабочих могут не позволить отразить изменения спроса |
Вносит элемент гибкости в агрегатный план |
|
4. Субподряд |
Обеспечивает гибкость и выравнивание выпуска |
Потеря контроля качества, снижение выручки и возможные потери бизнеса в будущем |
Используется, главным образом, в производственной сфере |
|
5. Использование временных рабочих |
Требует меньших затрат и более гибок по сравнению с использованием постоянных рабочих |
Высокие затраты на прием, увольнение и обучение (влияет на качество, усложняет оперативное планирование) |
Годится для низко-квалифицированных работ и территорий с избыточной рабочей силой |
|
6 Варьирование спроса с помощью рекламы, цен и пр |
Позволяет использовать избыточное оборудование и выравнивает появление и исчезновение покупателей |
Ненадежность в обеспечении спроса. Трудно добиться согласования спроса и его удовлетворения |
Укрепляет идеи рынка. Избыток предложения наблюдается в некоторых видах бизнеса |
|
7 Задержка заявок в периоды высокого спроса |
Позволяет избежать сверхурочных работ и держать мощности на постоянном уровне |
Покупатель может обратиться к другому производителю, но может и остаться, однако теряет доверие к фирме |
Многие компании сдвигают выдачу заказов, но покупатели выражают желание ждать |
|
8. Смесь всесе-зонных продуктов и сервиса |
Более полное использование ресурсов, возможность избежать однообразия и монотонности в труде рабочих |
Может потребовать мастерства или дополнительного оборудования для проведения экспертизы за пределами территории фирмы |
Риск в нахождении продуктов или услуг, противоположных по назначению, обеспечивающих производство в относительно стабильных объемах |
|
Поможем написать любую работу на аналогичную тему