ПСИХОЛОГИЯ КОНФЛИКТА

Определение «конфликт».

Виды конфликтов.

Особенности эмоционального конфликта.

Современное понимание конфликта.

Суть понятия «толерантность», в чем проявляется конфликтный экстремизм языка.

Определение «фрустрации», «стресса».

Стадии вызревания конфликта.

Конструктивные и деструктивные конфликты, их последствия.

Рефлексия. Её роль в разрешении конфликта.

Механизмы психологической защиты.

Участники конфликта, потребности и интересы участников конфликта.

Типичные программы поведения в конфликте.

Особенности внутриличностиого конфликта.

Основные психологические концепции внутриличностных конфликтов.

Основные способы разрешения конфликта.

Психологический и социальный уровень конфликта.

Роль стереотипов в межличностном восприятии.

Факторы, влияющие на межличностную совместимость (несовместимость).

Основные варианты исхода межличностного конфликта.

Что такое «готовность к разрешению конфликта», в чем она выражается.

Что такое ролевой конфликт.

Основные причины супружеских конфликтов и их профилактика.

Какие варианты предупреждения и разрешения конфликтов в педагогическом процессе Вы знаете.

Признаки социальной напряженности в организации.

Основные причины возникновения конфликтов в организации.

Основные причины возникновения этнических конфликтов.

Что такое «принцип зеркального» отражения в развитии межэтнического конфликта.

Что такое «авторитарная личность», факторы влияющие на её социализацию.

Как ограничить применение насилия в обществе.

В чем проявляется отрицательные последствия стрессов.

Основные требования к качествам руководителя при разрешении конфликтов.

Типы конфликтных личностей.