Переговоры – не панацея от всех бед. Есть целый ряд случаев, где выгоднее пользоваться нормативно-правовой базой.
Что дают нам переговоры?
Классификация переговоров:
1) переговоры о продлении действующих соглашений;
2) переговоры о нормализации (направлены на завершение факта противостояния в конфликте);
3) переговоры о перераспределении (преследуются достаточно различные интересы; переговоры могут сопровождаться угрозой);
4) переговоры о создании новых условий (выход на новый уровень взаимодействия; инструмент для формирования перспективы взаимодействия);
5) переговоры о достижении побочных эффектов (некоторая условность; одну из сторон может интересовать не только предмет переговоров, но и то, что сопутствует ему).
Функции переговорного процесса:
1) - информационная (тема обсуждения, тема позиций, уточнение позиций, обмен взглядами);
2) - коммуникативная (не только общение, но взаимодействие; налаживание системы взаимодействия);
3) - функция регуляции и координации действий (переговоры направлены на принятие решения, как действовать и в какой последовательности);
4) - функция пропаганды (реклама своих позиций в максимально выгодном свете; деятельность по привлечению сторонников на свою сторону; упрочение своих позиций в процессе переговоров);
5) - функция контроля (оценка существующего положения дел, контроль);
6) - функции отвлечения внимания (отвлечение внимание от многих проблем);
7) - функция проволочек (затягивание времени).
К особенностям переговоров с противником мы можем отнести 2 положения, определяющих специфичность действий:
1) - данный вид переговоров всегда носит вынужденный характер (ведение переговоров в 70% случаев приводит к достаточно положительному результату); 2) - инициатива в выборе лиц, которые ведут переговоры с нашей стороны, часто принадлежит противнику (чаще всего выбор падает на руководителей, достаточно известных лиц; положительную роль могут сыграть СМИ, если они действуют самостоятельно).
Особенности подготовки ведения переговоров с противником:
1) Первый подготовительный этап:
1) - анализ преступников, их мотивов и целей;
2) - прогноз поведения как в ходе переговоров, так и при заключении соглашения;
3) - определение порядка переговоров;
4) - подготовка переговорной группы, группы захвата и руководящего центра;
5) - выбор лиц для ведения переговоров, когда это возможно; особенно это касается экспертов и консультантов; один из наиболее сложных этапов.
2) Выдвижение и обсуждение предложений:
1) - основная цель заключается в перехвате инициативы у преступников;
2) - создание убеждённости, что требования будут выполнены;
3) - снижение активности противоборствующей стороны (в частности обсуждаются условия освобождения заложников, обеспечение заложников необходимыми вещами, условия возможного сохранения жизни преступникам)
3) Достижение договорённости и обеспечение её выполнения.
Условия успеха на переговорах с противником:
1) - обладание специфическими умениями и знаниями переговорного процесса;
2) - знание особенностей психологии преступников, как национальных, так и в принципе;
3) - высокая психологическая подготовка переговорщиков и действия в схожих условиях.
Поможем написать любую работу на аналогичную тему