Персональный имидж руководителя - Ответы к государственному экзамену "Связи с общественостью"

Персональный имидж руководителя - один из важнейших нематериальных активов компании; символ организации, персонификация её корпоративного имиджа.

Для публичного успеха необходимым условием является умение публично выступать. Во многом образ лидера придумывается, хотя обычно он опирается на какие-то реальные характеристики. Однако все подчиняются таким доминантам как: трудоголик, жесткий, но справедливый, интеллектуал, меценат. Факторы, вредящие имиджу: неспособность к самораскрытию, зажатость, застенчивость, комплексы неполноценности.

Можно определить персональный имидж руководителя как комплекс следующих имиджей: имидж личности, имидж лидера, бизнес-имидж.

1.Бизнес-имидж. Руководитель воспринимается, прежде всего, как деловой человек:

- способность лидера гарантированно удовлетворять нужды потребителя в течение длительного срока;

- соответствие руководителя стандартам, принятым в конкретных культурных, профессиональных, социальных группах потребителей;

- самое общее соответствие стереотипу успешного человека, принятое в данной культурно-профессиональной среде.

Имидж это способ реагирования на требования своей аудитории.

2.Имидж-лидера. Руководитель организации это сначала лидер:

- интуиция, прогностические способности;

- глубокий и гибкий ум;

- решительность; сильная воля;

- уверенность в себе;

- активность и целеустремлённость;

- психологическая защищённость;

- способность поддерживать дружеские отношения со всеми;

- способность добывать и анализировать информацию;

- способность разрешать конфликты.

3. Личностный имидж. Под личностным имиджем понимается индивидуальный имидж руководителя. Он предполагает работу над такими компонентами, как:

•объективные внешние данные личности (мимика, моторика, тембр голоса);

•поведенческие особенности (манера и стиль речи, стиль одежды походка и т.д.);

•социальные и профессиональные характеристики (образование, социальный статус);

•самовосприятие (как личность воспринимает себя в контексте окружения);

•восприятие референтными группами, то есть группами, с которыми личность взаимодействует без посредников;

•публичный образ, созданный с помощью посредников - СМИ.

Такой имидж является базисом для формирования имиджа руководителя, и имиджа лидера, и бизнес-имиджа, так как природные предпосылки задают фундамент будущего имиджа.