Персональный имидж руководителя. - Ответы к ГОС экзамену по специальности Связи с общественностью

Персональный имидж руководителя - один из важнейших нематериальных активов компании; символ организации, персонификация её корпоративного имиджа.
Для публичного успеха необходимым условием является умение публично выступать. Во многом образ лидера придумывается, хотя обычно он опирается на какие-то реальные характеристики. Однако все подчиняются таким доминантам как: трудоголик, жесткий, но справедливый, интеллектуал, меценат. Факторы, вредящие имиджу: неспособность к самораскрытию, зажатость, застенчивость, комплексы неполноценности.
Можно определить персональный имидж руководителя как комплекс следующих имиджей: имидж личности, имидж лидера, бизнес-имидж.
1.Бизнес-имидж. Руководитель воспринимается, прежде всего, как деловой человек:
- способность лидера гарантированно удовлетворять нужды потребителя в течение длительного срока;
- соответствие руководителя стандартам, принятым в конкретных культурных, профессиональных, социальных группах потребителей;
- самое общее соответствие стереотипу успешного человека, принятое в данной культурно-профессиональной среде.
Имидж – это способ реагирования на требования своей аудитории.
2.Имидж-лидера. Руководитель организации – это сначала лидер:
- интуиция, прогностические способности;
- глубокий и гибкий ум;
- решительность; сильная воля;
- уверенность в себе;
- активность и целеустремлённость;
- психологическая защищённость;
- способность поддерживать дружеские отношения со всеми;
- способность добывать и анализировать информацию;
- способность разрешать конфликты.
3. Личностный имидж. Под личностным имиджем понимается индивидуальный имидж руководителя. Он предполагает работу над такими компонентами, как:
•объективные внешние данные личности (мимика, моторика, тембр голоса);
•поведенческие особенности (манера и стиль речи, стиль одежды походка и т.д.);
•социальные и профессиональные характеристики (образование, социальный статус);
•самовосприятие (как личность воспринимает себя в контексте окружения);
•восприятие референтными группами, то есть группами, с которыми личность взаимодействует без посредников;
•публичный образ, созданный с помощью посредников - СМИ.
Такой имидж является базисом для формирования имиджа руководителя, и имиджа лидера, и бизнес-имиджа, так как природные предпосылки задают фундамент будущего имиджа.