Нужна помощь в написании работы?

 Коммуникация в организации – это информационные взаимодействия, в которые вступают индивиды при выполнении своих функциональных обязанностей.

Необходимым условием существования организации является координация совместной деятельности работников для достижения поставленных целей. Генри Минцберг (англ. Henry Mintzberg, 2 сентября 1939, профессор менеджмента МакГилльского университета в Монреале) выделяет следующие способы координации деятельности организации:

v Взаимное согласование (способствует координации труда)

v Прямой контроль (способствует координации)

v Страндартизация рабочих процессов (определяет содержание труда)

v Страндартизация выпуска (специфицируются результаты труда (параметры изделия, нормы выработки))

v Стандартизация навыков и знаний (определяет уровень подготовки работников)

На практике комбинируются все пять способов координации деятельности организации.

Виды коммуникаций в организации

1.     вертикальные коммуникации. Этот вид обмена информацией составляет основную часть коммуникационного процесса у руководителя.

2.     горизонтальные коммуникации. Возникают в процессе взаимодействия с лицами, равными по положению. Они обеспечивают человеку необходимую социальную поддержку. Их цели: координация заданий, решение проблем, обмен информацией, разрешение конфликта.

3.     межличностные коммуникации.

4.     деловые коммуникации (беседы, совещания, собрания, переговоры, конференции, деловые встречи)

5.     маркетинговые коммуникации. Это процесс передачи обращения от производителя к потребителю с целью предоставить ему товар или услугу организации в привлекательном для целевой аудитории виде. Задачи маркетинговых коммуникаций: информирование, убеждение, создание образа, подкрепление

 

Внимание!
Если вам нужна помощь в написании работы, то рекомендуем обратиться к профессионалам. Более 70 000 авторов готовы помочь вам прямо сейчас. Бесплатные корректировки и доработки. Узнайте стоимость своей работы.
Поделись с друзьями