Трудно указать на единые формы завершения конфликтов или найти какие-то универсальные способы их разрешения. Но при всей сложности проблемы все же можно сделать некоторые выводы, исходя и накопленного теоретического и практического опыта.
«Опыт практической деятельности показывает, что для разрешения конфликта, как правило, приходится прилагать более или менее значительные усилия. Было бы безнадежным делом уповать на «саморазрешимость» конфликта. Конечно, конфликт можно игнорировать, но он будет развиваться стихийно, обостряться, соединяться с другими конфликтами».
Предпосылки благополучного разрешения конфликта определяются в значительной мере возможностями сторон и других участников их доброй волей. Главная, наиболее действенная предпосылка прекращения конфликта состоит в устранении тех объективных причин, которые породили конфликтную ситуацию. Например, если семейный конфликт вызван неверностью одного или обоих супругов, предпосылки его благополучного разрешения содержатся в особенностях психологии мужа и жены и способности преодолеть прошлое, вернуться к совместной жизни. В некоторых служебных конфликтах, например,, многое может зависеть и от внешних обстоятельств. Крайний вариант: реорганизация отдела или учреждения полностью устраняет существовавшие в них внутренние конфликты.
В конфликтологической литературе часто отмечается, что основа конфликта — противоречия между интересами субъектов, поэтому лучший и наиболее результативный путь разрешения конфликта - это устранение указанных противоречий. Этот путь, увы, не всегда доступен. К тому же следует учитывать различие типов противоречий (явные, скрытые, объектные, безобъектные), их уровни, особенности субъектов, а также объективные возможности, которыми обладают силы, стремящиеся к прекращению конфликта. Если суммировать основные способы устранения противоречий, лежащих в основе конфликта, то ими могут быть следующие:
- устранение объекта конфликта;
- раздел объекта конфликта между сторонами;
- установление очередности или иных правил обоюдного использования объекта;
- компенсация одной из сторон за передачу объекта другой стороне;
- разведение сторон конфликта;
- перенос отношений сторон в другую плоскость, предполагающую выявление у них общего интереса, и др.
«Разрешение конфликта — это, по сути дела, достижение соглашения по спорному вопросу между участниками. В принципе, такое определение встречается во многих трудах по конфликтологии, так что существуют три главных вида такого соглашения: 1) соглашение в результате совпадения мнений сторон 2) соглашение в соответствии с законодательной или моральной волей внешней силы; 3) соглашение, навязанное одной из противоборствующих сторон.»
В первом и третьем случаях разрешен конфликта предполагает обоюдную активность соперников. Международная и внутриполитическая практика показывает, что в большинстве случаев процесс разрешения конфликта нельзя трактовать как одностороннее навязывание воли более сильного партнера более слабому. И это понятно, потому что, если решение навязано, оно долго не просуществует, конфликт в той или иной форме возобновится. Достаточно напомнить об искусственности существовавших границ в ряде регионов нашей страны. После распада СССР и возникновения в этой связи межнациональных трений проблема территориального размежевания народов сразу же дала о себе знать довольно неожиданным образом.
Поэтому, строго говоря, силовое, в том числе военное, решение конфликта является большей частью иллюзорным. Проигрыш войны влечет реваншистские настроения и стремление к возврату утраченных интересов. Русско-японская война 1905 г. закончилась поражением России. Но СССР взял реванш в 1945 г. Это, в свою очередь и не устроило японскую сторону, которая уже в течение многих лет обсуждает проблему Курильских островов. Конфликт между двумя странами сейчас, казалось бы, приостановлен. Но окончательное решение еще не найдено. Дают о себе знать и другие территориальные проблемы, возникшие в результате тех иных войн.
Поможем написать любую работу на аналогичную тему