Современные подходы к изучению речевой коммуникации в лингвистической науке

Речевая коммуникация является объектом разных наук, в первую очередь – лингвистики, психологии, социологии, философии. И в большинстве современных исследований, посвященных данному объекту, коммуникация определяется через взаимодействие и взаимовлияние людей. Многие авторы указывают на тесную связь терминов «коммуникация» и «общение». При этом одни авторы считают эти понятия тождественными, другие – тесно связанными, пересекающимися, но не тождественными       .

Коммуникацией традиционно принято называть обмен знаниями (информацией) между индивидами посредством общей системы символов (знаков), языковых знаков в частности .

Приведем определения коммуникации, распространенные в литературе:

Коммуникация — механизм, посредством которого обеспечивается существование и развитие человеческих отношений, включающий в себя все мыслительные символы, средства их передачи в пространстве и сохранения во времени .

Коммуникация – социальное объединение индивидов с помощью языка или знаков, установление общезначимых наборов правил для различной целенаправленной деятельности. Коммуникация – это то, что связывает любой организм воедино .

Коммуникация – социально обусловленный процесс передачи и восприятия информации в условиях межличностного и массового общения по разным каналам при помощи различных коммуникативных средств (вербальных, невербальных) .

Коммуникация – информационная связь между объектами и субъектами .

Коммуникация – необходимый элемент взаимодействия людей, групп, народов, государств, в ходе которого осуществляется передача и взаимопередача информации, чувств, оценок, значений, смыслов, ценностей, которая занимает ведущее место в сфере социальных процессов .

Коммуникация есть информационная связь субъекта с тем или иным объектом — человеком, животным, машиной .

Приведенные определения свидетельствуют о многоаспектности понятия «коммуникация», в котором можно условно выделить следующие основные положения:

• универсальное (предельно широкое), при котором коммуникация рассматривается как способ связи любых объектов материального и духовного мира;

• техническое, соответствующее представлению о коммуникации как о пути сообщения, связи одного места с другим, средствах передачи информации и других материальных и идеальных объектов из одного места в другое;

• биологическое, широко используемое в биологии, особенно в разделе этологии, при исследованиях сигнальных способов связи у животных, птиц, насекомых и т.д.;

• социальное, используемое для обозначения и характеристики многообразных связей и отношений, возникающих в человеческом обществе. В данном случае речь идет о социальной коммуникации — коммуникативных процессах в обществе. Теория коммуникации чаще всего обращается именно к этому, последнему значению коммуникации, т.е. к социальной коммуникации - специфической форме взаимодействия людей по передаче информации от человека к человеку, осуществляющейся при помощи языка и других знаковых систем .

В рамках лингвистики, естественно, внимание исследователей концентрируется на изучении вопросов вербальной (речевой) коммуникации, на речевой способности носителей языка в определенном обществе пользоваться языком.

Речевая коммуникация – интерсубъектное речевое взаимодействие в социуме, связанное с различными сторонами материально-практической и познавательной деятельности и включающее ряд функционально-стилистических видов (деловое общение, бытовое, научное и др.) .

Некоторые авторы рассматривают речевую коммуникацию как стратегический процесс, базисом которого является выбор оптимальных речевых ресурсов. Передача сообщений в процессе коммуникации может быть рассмотрена как серия решений говорящего .

Таким образом, речь является основным средством коммуникации.

Говоря о видах речевой деятельности, можно выделить следующие: говорение (отправление речевых акустических речевых, несущих информацию; порождение устной речи), слушание, или аудирование (восприятие речи, речевых акустических сигналов и их понимание), письмо (процесс порождения текста, зашифровка речевых сигналов с помощью графических символов) и чтение (процесс восприятия текста, расшифровка графических знаков и понимание их значений). .

Соотношение устной и письменной форм речевой деятельности представлено на рис.1 .

Рис.1. Соотношение устной и письменной форм речевой деятельности.

Изучая природу письменной речи, различные педагоги, такие как              Л.А. Введенская , М.А. Рыбникова , и психологи, например, Л.С. Выготский , и В.Я Ляудис , пришли к выводу о том, что с психологической и лингвистической точки зрения она существенно отличается от устной речи как по функционированию, так и по внутреннему строению. Письменная речь функционирует при отсутствии видимого собеседника, порождается иными мотивами, более абстрактна, обладает большей произвольностью и осознанностью, а также в письменной речи не могут быть использованы невербальные речевые средства, а также дейктические: пространственные, временные и персональные слова.

Также к особенностям письменной речи относятся дистантность отношений между автором и реципиентом; зрительно воспринимаемая  и графически фиксируемая внешняя форма текста; возможность многократного обращения к вербально выраженному содержанию; наличие единственного контактообразующего средства общения коммуникантов, представляющего собой окончательно исправленный развернутый авторский текст; пишущий должен обеспечить читающему полное понимание. Л.С. Выготский писал, что в письменной речи «ситуация должна быть восстановлена во всех подробностях, чтобы сделаться понятной собеседнику, наиболее развернута, и поэтому даже то, что опускается при устной речи, необходимо должно быть упомянуто в письменной. Это речь, ориентированная на максимальную понятность для другого. В ней надо все досказать до конца» .

Письменная речь появляется в результате специального обучения, которое начинается с сознательного овладения всеми средствами письменного выражения мысли , такими как фонематические, графические, лексические, синтаксические и пунктуационные. В частности, А.Р. Лурия писал: «…письменная речь включает в свой состав ряд уровней, которые отсутствуют в устной речи, но отчетливо выделяются в письменной речи. Письменная речь включает ряд процессов фонематического уровня — поиск отдельных звуков, их противопоставление, кодирование отдельных звуков в буквы, сочетание отдельных звуков и букв в целые слова. Она в значительно большей степени, чем это имеет место в устной речи, включает в свой состав и лексический уровень, заключающийся в подборе слов, в поиске подходящих нужных словесных выражений, с противопоставлением их другим лексическим альтернативам. Наконец, письменная речь включает в свой состав и сознательные операции синтаксического уровня, которые чаще всего протекают автоматически, неосознанно в устной речи, но которые составляют в письменной речи одно из существенных звеньев» .

Анализ особенностей письменной формы речи позволяет утверждать, что овладение и совершенствование навыков этого вида речи помогает развивать интерес учащихся к языку, способствовать повышению уровня интеллектуального развития обучаемых, воспитанию их общей речевой культуры, положительно влиять на качество обучения в целом, кроме того, письменная речь является существенным средством в процессах мышления. Включая, с одной стороны, в свой состав сознательные операции языковыми категориями, она протекает в совсем ином, значительно более медленном темпе, чем устная речь, с другой стороны, позволяя многократное обращение к уже написанному, она обеспечивает и сознательный контроль за протекающими операциями. Все это делает письменную речь мощным орудием уточнения и отработки мыслительного процесса. Поэтому письменная речь используется не только для того, чтобы передать уже готовое сообщение, но и для того, чтобы отработать, уточнить собственную мысль. Известно, что для уяснения мысли лучше всего попытаться написать, выразить эту мысль письменно. Именно поэтому письменная речь, как работа над способом и формой высказывания, имеет огромное значение и для формирования мышления.

Работа над письменной речью в начальной школе предполагает развитие и совершенствование следующих умений учащихся:

1. Самостоятельно определять мотив и замысел будущего высказывания, мысленно представлять адресата.

2. Подбирать уместные и точные слова в соответствии с темой и основной мыслью высказывания; выбирать синтаксические конструкции, соответствующие высказыванию.

3. Пользоваться грамматическими средствами языка для полного, недвусмысленного, ясного и последовательного изложения собственных мыслей.

4. Выражать логические отношения грамматическими формами времени, причины, цели, места и так далее.

5. Планировать и реализовывать последовательность изложений мыслей, анализировать авторскую позицию, видеть её достоинства и недостатки.

6. Совершенствовать написанное; замечать недочёты и исправлять их.

Любое исследование коммуникации опирается на ту или иную модель. Выделяют три основных таких модели: информационно-кодовая, инференционная, интеракционная .

Информационно-кодовая модель восходит к схеме речевой деятельности, предложенной еще в «Курсе общей лингвистики» Фердинандом де Соссюром (см. рис. 2).  Причем Ф.де Соссюр указывал на сложность процесса: «понятие» ассоциируется со знаком, знак переводится в акустический образ, органы речи получают соответствующий импульс, звуковые волны достигают ушей собеседника и т. д. .

Рис. 2. Схема речевой деятельности Ф. де Соссюра.

Позднейшие версии информационно-кодовой модели, безусловно, детализирует схему Ф. де Соссюра, кроме того абстрагирует ее от обстоятельств передачи устной речи, делая таким образом применимой и к письменной речи (что актуально в рамках настоящей работы), и к машинному общению. Все это позволяет информационно кодовой модели коммуникации стать хрестоматийно известной в нескольких принципиально схожих вариантах: например, модель Шенонна-Уивера (см. рис. 3), где учитывается шум .

Рис. 3. Информационно-кодовая модель коммуникации

В моделях М. де Флера и Осгуда–Шрама появляется обратная связь. Затем В.П. Морозов предполагает необходимость учета невербальной (экстралингвистической) информации наряду с лингвистической, возникает идея взаимодополнения и взаимодействия вербального и невербального каналов общения. В этом проявляется отказ от однозначного понимания коммуникации как процесса опирающегося только на язык .

В разработках связанных с информационно-кодовой моделью накапливались сведения о коммуникативных барьерах, начиная с ранее всего замеченного шума, заканчивая шестью барьерами, выделенными В. Шепелем: помехи среды, уход слушателя «в себя», стереотипы и фобии, языковой барьер, этико-эстетический и профессиональный барьеры            , .

Инференционная модель коммуникации. Проблемы семантико-прагматического характера, обнаружив неадекватность кодовой модели, стимулировали разработку инференционной модели. Идейным отцом ее стал Герберт Пол Грайс , а также эту модель разрабатывали Bach, Harnish; Sperber, Wilson.

Применение инференционной модели для анализа конкретных примеров коммуникации требует понимания не только философски сложного, но относительно устоявшегося представления об интенциях, но и пояснения сравнительно нового и неоднозначного понятия инференции. «Инференция – это широкий класс когнитивных операций, в ходе которых и слушающим, и нам, интерпретаторам речи, лишенным непосредственного доступа к процессам порождения речи в голове или «душе» говорящего, приходится «додумывать за него» . Инфереции делят на формально-логические, которые бесспорно и однозначно выводятся из высказывания, и вероятностно-индуктивные, опирающиеся на индивидуальные представления адресата и поэтому легко устранимые при появлении новых представлений, вызванных, например дальнейшим восприятием текста. «Подумал» - дочитал – «передумал» .

В этой модели и участники коммуникации, и само сообщение получают несколько иной статус. Если в кодовой модели говорящий намеренно отправляет слушающему некоторую мысль, то в инференционной (выводной) модели говорящий вкладывает свой смысл в высказывание, трижды демонстрирует свои интенции (вызвать определенную реакцию в аудитории (1), хочет, чтобы аудитория распознала его намерение (2), а также, чтобы это распознание явилось основанием или частичным основанием для реакции(3)). Присутствие этих трех интенций необходимо, чтобы кто-то стал говорящим, а их выполнение необходимо для успеха коммуникации. Но функционально единственно необходимой является только интенция 2.

Инициирует процесс общения не желание человека передать информацию, а его желание сделать свои интенции понятными другим.

Речевые средства для выражения намерений – это высказывания. Их содержание не ограничено (в отличие от кодовой модели) репрезентативными сообщениями о положении дел, они могут выражать и, например, эмоции.

Этот подход хорош для анализа условных символов, но его ограниченность проявляется, как только в фокусе оказывается живой язык: языковые репрезентации не всегда концептуальны, а отношения между ними не всегда основаны на выводимости.

Ни информационно-кодовая, ни инференционная модель отдельно взятые не могут объяснить феномена языкового общения. Еще больше вреда приносит абсолютизация одного из подходов.

Интеракционная модель коммуникации в качестве главного принципа выдвигает взаимодействие, помещенное в социально-культурные условия ситуации. Не языковые структуры кода, а коммуникативно обусловленная социальная практика объясняет природу трансформации смыслов в общении. (Шифрин). Данная модель помещает в центр внимания аспекты коммуникации как поведения, и не только интенционального. Общение может состояться независимо от того, намерен ли говорящий это сделать, а также независимо от того, рассчитано ли данное высказывание на восприятие слушающим.

Коммуникация происходит не как трансляция информации и манифистация намерения, а как демонстрация смыслов, отнюдь не обязательно предназначенных для распознания и интерпретации реципиентом.

Практически любая форма поведения (действие, бездействие, молчание, речь) в определенной ситуации может оказаться коммуникативно значимой (П. Вацлавик).

Следовательно, пока человек находится в ситуации общения и может быть наблюдаем другим человеком, он демонстрирует смыслы, хочет он этого или нет. При этом важную роль играет активность воспринимающего. Интерпретация смыслов происходит в процессе постоянных «переговоров», гибкой диалектики коллективного осмысления социальной действительности на пути к достижению интерсубъективности, трактуемой как психологическое или феноменологическое переживание общности интересов, действий и т.п. Эта общность не является постоянной, она всегда движется, и часть коммуникативной работы всегда направлена на ее воспроизводство этой общности, достижение и поддержание в каждом новом акте общения.

Э. Гоффман различал информацию сообщаемую преднамеренно и непреднамеренно. Если первый тип информации в основном обслуживает говорящий, то второй тип во многом зависит от слушающего (его восприимчивости, избирательности и способности к интерпретации).

Как раз интерпретация становится в интеракционной модели критерием успешности и главным предназначением коммуникации в отличие от распространенного представления ее основной функции как «достижения взаимного понимания». Это разительно меняет статус коммуникантов.

Интеракционная модель также предполагает сильную ситуативную привязанность, что может выражаться в учете невербальных аспектов коммуникации и деятельности в целом, в использовании широкого социально-культурного контекста.