Управленческая диагностика – это исследовательская деятельность, направленная на установление, анализ и оценку проблем повышения эффективности и развития систем менеджмента предприятия, а также выявление главных направлений их преодоления.
Алгоритм исследования организации управления предусматривается проведение диагностики целевого блока, структурно-функционального блока, информационно-технологического блока, организационно-поведенческого блока субъектов управления.
1. Целевой блок охватывает миссию и более мелкие цели компании. Миссия детализирует статус и обеспечивает направление и ориентиры для определения целей и стратегий на разных организационных уровнях. Цели отображают желанное состояние фирмы, которое необходимо достичь благодаря использованию ее производственного потенциала.
2. Диагностика структурно-функционального блока предусматривает проведение диагностического анализа систем управления. Объектом диагностики может быть организационная структура управления, функциональная структура управления как предприятия в целом так и подсистем управления.
3. Организационно-поведенческий блок предусматривает диагностику управления персоналом и организацию корпоративной культуры.
4. Поскольку процесс управления определяется взаимосвязями аппарата управления с информацией и техникой управления, выделяют информационно-технологический блок, который охватывает информационное, техническое и программное обеспечение.
Диагностический анализ охватывает четыре этапа:
I. определение концептуальной основы диагностики;
II. определение фактов или сбор данных;
III. анализ данных;
IV. составление отчета и выводов.
Управленческая диагностика использует такие методы: собственные наблюдения, опрос исполнителей, изучение документов, анкетирование, проведение фотографии рабочего дня.
Поможем написать любую работу на аналогичную тему
Реферат
Управленческая диагностика: сущность, алгоритм диагностического обследования.
От 250 руб
Контрольная работа
Управленческая диагностика: сущность, алгоритм диагностического обследования.
От 250 руб
Курсовая работа
Управленческая диагностика: сущность, алгоритм диагностического обследования.
От 700 руб