Современные методы изучения трудовых процессов могут быть 2-х видов:
- без регистрации времени (визуальное изучение)
- с регистрацией затрат рабочего времени
Визуальное изучение – выявление содержания процесса, методов и приемов его выполнения, характеристики организации рабочего места, санитарно-гигиенические условия труда.
Изучение трудовых процессов с регистрацией затрат проводится 2-мя способами:
- хронометражом;
- фотографией рабочего времени
В ходе изучения трудового процесса и его нормирования решаются 2-е задачи:
- определение фактически затраченного трудового времени на выполнение операции;
- определение структуры затрат трудового времени на протяжении смен
Изучение затрат рабочего времени методом хронометража
Хронометраж – это метод изучения затрат рабочего времени путем замерения продолжительности регулярно повторяющихся составных частей трудового процесса.
Хронометраж решает ряд частных задач:
- проектирование наиболее рациональной структуры выполнения операции
- выявление передовых приемов труда
- расчет численности и состава рабочих
- разработка нормативов времени на отдельные операции
- проверка действующих норм
Этапы проведения хронометража.
Хронометраж изучает только фактические затраты времени и проводится в 4 этапа:
- подготовка к наблюдению
- проведение наблюдения
- обработка и анализ результатов
- разработка плана организационно-технических мероприятий
Подготовка к наблюдению. Назначение – обеспечить точность и достоверность получения материалов.
На этом этапе определяется цель, и в соответствии с целью выбирается объект наблюдения. Если целью является изучение опыта работы, то в качестве объекта выбирается рабочий, имеющий лучшие результаты. Если выясняются причины низкой производительности труда, то выбирается рабочий, не выполняющий установленное производственное задание. Необходимо наладить контакт с объектом, чтобы темп работы был нормальным. Затем проводится знакомство с процессом труда, изучается оборудование, процесс труда рабочего, условия труда, последовательность выполнения составных частей процесса.
Процесс труда делится на элементы с помощью фиксажных точек. Фиксажная точка – это отличительный внешний признак, который сигнализирует наблюдателю о начале и окончании того или иного элемента операции. Начальная фиксажная точка показывает, что с этого мгновения следует начать отсчет времени по данному элементу операции и закончить этот отсчет в тот момент, когда наступит конечная фиксажная точка.
Необходимо подготовить средства записи и средства фиксации затрат рабочего времени.
Наблюдение и запись.
В зависимости от целей применяют выборочный, сплошной и цикловой способы наблюдения. Выборочный применяют при изучении одного элемента операции, при изучении передовых приемов труда. Непрерывный способ применяют при установлении нормы времени на операцию. И для операций с небольшой продолжительностью (до 10 секунд) используют цикловой метод.
Определяют продолжительность комплекса элементов, затем замеряют каждый элемент. Количество замеров зависит от длительности операции и элемента, характера процесса труда и степени механизации.
Обработка и анализ результатов.
На этом этапе определяется продолжительность элементов операции по замерам, улучшаются полученные хроноряды, проверяется их качество, определяются средние величины, устанавливается длительность элементов и операции в целом, выявляются факторы, влияющие на продолжительность каждого элемента операции.
Математическая обработка хронометражных рядов состоит в определении средних величин. Средние величины могут быть либо среднеарифметическими, либо «мода» - продолжительность наиболее часто встречающихся в ряду.
Качественная характеристика хронометражных рядов производится по двум показателям:
- разбросанность или устойчивость ряда
- модальность ряда
Разбросанность или устойчивость ряда определяется отличием крайних вариантов. Чем больше это отличие, тем больше разбросанность ряда и меньше его устойчивость. Рассчитывается коэффициент устойчивости, который определяется отношением максимальной величины хронометражного ряда к минимальной величине. Для определения устойчивости ряда сравнивают полученный результат с нормальными коэффициентами устойчивости хронометражных рядов.
Ряд считается модальным, если коэффициент «моды» = 0,3 и более. Коэффициент «моды» определяется как отношение частоты «моды» к сумме частот.
Если ряд неустойчив и немодален результаты замеров нельзя использовать для установления нормы. Следует отметить, что коэффициент устойчивости и модальности не характеризует качества трудового процесса.
Фотография рабочего времени
Фотография рабочего времени – это способ изучения процессов труда, наблюдение и измерение всех затрат рабочего времени на протяжении заданного рабочего периода.
Проводится фотографии рабочего времени с целью:
- выявления потерь рабочего времени и причин, которые их вызывают
- установление соотношения между отдельными видами затрат рабочего времени и получения исходных данных для нормирования
Объектом фотографии рабочего времени могут быть только рабочие, только машины, производственный процесс в целом. Затраты времени фиксируются с точностью до 1 минуты.
Фотография рабочего времени может быть индивидуальной, бригадной или групповой (число наблюдаемых не более 6 человек), самофотография рабочего дня (когда сам исполнитель фиксирует потери рабочего времени и причины).
Фотография рабочего времени может проводиться двумя способами:
- непрерывное наблюдение с регистрацией затрат текущего времени
- путем периодической регистрации видов затрат рабочего времени
а) с установленными интервалами
б) метод моментных наблюдений
Фотография рабочего времени проводится в три этапа:
- подготовка к наблюдению
- наблюдение за работой и запись затрат времени
- обработка и анализ полученных данных
Подготовка к наблюдению. Назначение – гарантирование качества исходных данных для проекта норм. Выбор объекта наблюдения, определенного поставленными задачами.
Наблюдение за работой и запись затрат времени. Используются 3 способа:
- графический,
- цифровой
- смешанный.
Заполняется наблюдательный лист, в котором должно быть указано: предприятие, исполнитель (объект наблюдения), дата наблюдения, наблюдатель.
Обработка и анализ полученных данных. Рассчитывается продолжительность каждого вида деятельности: из последнего показателя вычитают предыдущий. Индексируются все действия. Составляется сводка одноименных затрат. Далее составляется фактический баланс рабочего времени.
Далее анализируется, насколько эффективно используется рабочее время. Для этого используется формула фактического коэффициента использования рабочего времени:
Коэффициент использования рабочего времени рабочего есть отношение времени оперативного к времени смены:
Кисп = 
= 
Поможем написать любую работу на аналогичную тему