Корпоративная культура, обеспечивающая эффективную реализацию стратегии

Культура корпорации базируется на основных этических нормах и принципах деятельности.

К этическим нормам относятся:

• честность и соблюдение закона;
• разрешение конфликтов интересов;
• благожелательность в торговле и рыночной практике;
• использование внутренней информации для обеспечения безопасности бизнеса;
• поддержка взаимоотношений и практики прибыльности;
• оплата за выполненное дело;
• использование информации из других источников;
• политическая активность;
• защита внутренней информации;
• использование активов, ресурсов и собственности компании;
• оплата по контрактам и векселям.

Общими принципами деятельности компании могут быть:

• первоочередная важность потребителей и их обслуживания;
• обязательства по качеству;
• обязательства по инновациям;
• уважение к индивидуальности служащих и обязательства компании по отношению к ним;
• важность соблюдения честности, прямоты и этических норм;
• уважение к акционерам;
• уважение к фирмам-поставщикам;
• корпоративное товарищество;
• важность защиты окружающей среды.

Основные принципы деятельности корпорации нужны для разработки ее структуры, искусства организации, отличительных преимуществ, бюджета, обеспечивающих систем, мотиваций, политик и процедур, культуры. Чем глубже использование принципов в административной практике, тем более мощная стратегия может быть создана. Подробно о корпоративной культуре – в гл. 5.