Анализ отдачи от стратегии

Как уже отмечалось, при проектировании стратегии необходимо разработать критерии оценки, как хода процесса ее реализации, так и оценки финального состояния организации, когда стратегический план завершен и пришло время оценивать преимущества, достигнутые организацией в результате осуществления стратегии. Этот процесс оценки называется анализом отдачи от стратегии. Несмотря на многообразие целей и задач, преследуемых организациями в стратегическом процессе, и различение типов организаций можно выделить несколько групп технологий анализа, которые позволяют оценить как количественные, так и качественные изменения, произошедшие в организации. Ниже мы рассмотрим несколько приемов контроля реализации стратегии, используемых в современной управленческой практике. Но предварительно необходимо высказать несколько замечаний общего характера относительно значения финансовой информации в оценке и выборе стратегии.

Чтобы быть эффективной, система финансовой информации должна обладать целым рядом важных характеристик. Например, она должна быть оптимальной. Слишком много информации так же плохо, как и слишком мало, избыток органов контроля может принести больше вреда, чем пользы. Для эффективной системы финансовой информации в интересах оценки стратегии информация должна обладать следующими характеристиками.

1.     Предоставляемая информация должна быть значимой. Она должна быть связана с ключевыми целями и задачами стратегии.

2.     Система должна представлять своевременную информацию. Необходимо выяснить, дает ли она информацию, которая может быть использована командами управляющих в ходе процесса стратегического управления.

3.     Система должна быть разработана так, чтобы представлять достоверную картину происходящего. Информация должна точно отображать ситуацию.

4.     Система должна обеспечивать действие и направляться тем лицам в организации, которые должны предпринимать основанные на ней действия.

5.     Информация должна способствовать развитию здравого смысла и взаимопонимания. Представляемая информация не должна довлеть над решениями. Ни одно подразделение не может позволить себе не сотрудничать с другим подразделением только из-за вопросов оценки.

6.     Финансовые отчеты должны быть простыми, не слишком громоздкими или ограниченными. Проверкой качественной системы является ее полезность, а не сложность.

Необходимо признать, что не существует одной эффективной системы финансовой информации. Единственные в своем роде характеристики организации, включающие размеры, стиль управления, цели, проблемы и сильные стороны, определяют конечную структуру.