Внутренняя среда имеет несколько срезов, состояние которых в совокупности определяет тот потенциал и те возможности, которыми располагает организация.
Кадровый срез внутренней среды охватывает такие процессы, как:
• взаимодействие менеджеров и рабочих;
• наем, обучение и продвижение кадров;
• оценка результатов труда и стимулирование;
• создание и поддержание отношений между работниками и т.п.
Организационный срез включает:
§ коммуникационные процессы;
§ организационные структуры; •
§ нормы, правила, процедуры;
§ распределение прав и ответственности;
§ иерархию подчинения.
В производственный срез входят:
§ изготовление продукта;
§ снабжение и ведение складского хозяйства:
§ обслуживание технологическою парка;
§ осуществление исследований и разработок.
Маркетинговый срез внутренней среды организации охватывает следующие стороны, которые связаны с реализацией продукции:
§ стратегия продукта, стратегия ценообразования;
§ стратегия продвижения продукта на рынке;
§ выбор рынков сбыта и систем распределения.
Финансовый срез включает процессы, связанные с обеспечением эффективного использования и движения денежных средств в организации:
¨ поддержание должного уровня ликвидности и обеспечение прибыльности;
¨ создание инвестиционных возможностей и т. п.
Томпсон и Стрикланд предложили следующий примерный набор характеристик, заключение по которым должно позволить составить список сильных и слабых сторон организации.
Сильные стороны:
• выдающаяся компетентность;
• адекватные финансовые ресурсы;
• высокая квалификация;
• хорошая репутация у покупателей;
• известный лидер рынка;
• изобретательный стратег в функциональных сферах деятельности организации;
• возможность получения экономии от роста объема производства;
• относительная защищенность от сильного конкурентного давления;
• подходящая технология;
• преимущества в области издержек;
• преимущества в области конкуренции;
• наличие инновационных способностей и возможности их реализации;
• проверенный временем менеджмент.
Слабые стороны:
• нет ясных стратегических направлений;
• ухудшающаяся конкурентная позиция;
• устаревшее оборудование;
• более низкая прибыльность потому, что...;
• недостаток управленческого таланта и глубины владения проблемами;
• отсутствие некоторых типов ключевой квалификации и компетентности;
• неэффективное отслеживание процесса выполнения стратегии;
• наличие с внутренними производственными проблемами;
• уязвимость по отношению к конкурентному давлению;
• отставание в области исследований и разработок;
• очень узкая производственная линия;
• слабое представление о рынке;
• конкурентные недостатки;
• ниже среднего маркетинговые способности;
• неспособность финансировать необходимые изменения в стратегии.
Поможем написать любую работу на аналогичную тему