Контроль необходим для обнаружения проблем раньше, чем они примут угрожающий характер. Этот процесс включает 5 шагов:
1. Определение параметров, подлежащих оценке (сфер контроля).
2. Разработка стандартов (параметров, характеризующих цели), которые должны быть достигнуты в плановом периоде.
Они детализируют стратегические цели (объем продаж, прибыль и т.п.). Разрабатываются для оценки как конечных, так и промежуточных результатов.
Устанавливается величина допустимого отклонения от стандарта.
3. Оценка результатов функционирования предприятия за определенный период.
4. Сопоставление фактических результатов с установленными стандартами. Определение допустимости выявленных отклонений.
5. Выработка корректирующих воздействий, если отклонения больше допустимых. Выявление причин отклонений и путей их устранения.
Система контроля может определить необходимость пересмотра самих планов и стандартов.
Различают 3 типа контроля:
- Стратегический – результат функционирования предприятия за период
года - Тактический – 6-12 месяцев,
- Операционный – до 6 месяцев
Состав показателей (критериев) оценки стратегии зависит от вида стратегии и ее конкретного содержания.
Поскольку любое предприятие представляет собой открытую систему, то рекомендуется выделять показатели внешней и внутренней эффективности.
Внешняя эффективность стратегии отражает степень соответствия деятельности предприятия требованиям внешней среды. Может измеряться следующими показателями:
ü Доля рынка и ее динамика
ü Объем продаж и его динамика
ü Чистая прибыль
ü Рентабельность продаж и т.п.
Внутренняя эффективность стратегии отражает эффективность процессов преобразования ресурсов в продукцию предприятия и определяется уровнем издержек производства и реализации продукции.
Она характеризуется такими показателями как:
oПроизводительность.
oМатериалоемкость, фондоемкость, энергоемкость,
oРентабельность продукции.
oТекучесть кадров и т.п.
Анализ этих показателей должен дополняться оценкой показателей характеризующих силу бизнеса: курсовая стоимость акций, норма дивидендов, доход в расчете на одну акцию.
Наряду с количественными критериями оценки могут использоваться и качественные критерии:
ü Способность привлечь высококвалифицированных специалистов,
ü Углубление знаний о рынке,
ü Снижение степени воздействия внешних угроз,
ü Использование новых возможностей, возникающих во внешней среде.
Если контроль реализации стратегии свидетельствует о недостижимости целей, то необходима корректировка либо процесса реализации стратегии, либо самой стратегии.
Поможем написать любую работу на аналогичную тему